Справа не в тобі: Як звільнитися і залишитися друзями
Олександра Савіна
Кожен, хто хоч раз переживав звільнення, Знає, що це болісний процес, який можна порівняти з розставанням з партнером. Звільнитися можна по-різному: автори Harvard Business Review, наприклад, виділили сім стилів звільнення - від поширеного "за всіма правилами" (працівник говорить про все заздалегідь, чітко позначивши причину) і "вдячного" (співробітник допомагає компанії впоратися з перехідним періодом) до "імпульсивного" (працівник просто одного разу не приходить в офіс) і "спалення мостів" (людина до того ж намагається насолити організації).
Прикладів гучних звільнень чимало: кілька років тому менеджер Goldman Sachs опублікував в New York Times колонку "Чому я звільняюся з Goldman Sachs", де розкритикував банк і культуру, що склалася в компанії. Але не завжди варто спалювати мости - вам можуть знадобитися рекомендації з минулого місця служби, або вам ще доведеться попрацювати разом з старими колегами, наприклад, в іншій компанії. Розповідаємо, як зробити таке розставання максимально комфортним для обох сторін.
попередьте заздалегідь
За Трудовим кодексом, при звільненні за власним бажанням працівник повинен попередити роботодавця про це не пізніше ніж за два тижні. Бувають, правда, і винятки - наприклад, під час випробувального терміну проміжок скорочується до трьох днів, а якщо звільняється керівник, то він, навпаки, збільшується до місяця. Закон не зобов'язує знаходитися на робочому місці всі дні після звільнення (можна, наприклад, піти у відпустку), але це не просто формальність: компанії потрібен час, щоб знайти заміну, а працівникові - щоб передати справи.
Щоб розквитатися з хвостами, різним людям потрібно різний час. Наприклад, Ласло Бок, колишній глава HR-відділу Google, оголосив про свій намір залишити компанію в липні, але пропрацював там до кінця року, щоб перехідний період був максимально спокійним. Звичайно, це виняток із правил, але дати компанії час на пошук заміни і привести в порядок робочі справи все-таки варто. Чим вище ваша посада і чим більше робочих процесів зав'язано на вас, тим більше повинен бути цей проміжок. Правда, попереджаючи про свій відхід заздалегідь, потрібно готуватися до труднощів: колегам, які незабаром стануть колишніми, може бути з вами складно - адже ви вже не частина компанії.
Варто подумати і про те, чи не перешкодить звільнення внутрішнім процесам компанії - наприклад, якщо попереду здача важливого проекту, який багато в чому залежить від вас. Хоча, звичайно, "ідеального" часу для звільнення не буває.
Сдеалайте це особисто
Як би не була велика спокуса, про своє звільнення завжди краще повідомляти особисто, і в першу чергу керівництву підприємства, щоб показати себе ввічливим співробітником. Краще так, ніж якщо вона або він дізнається про ваші плани від кого із колег, з якими ви по секрету поділилися планами. Те, як оголосити про своє рішення іншим колегам, краще спочатку обговорити з роботодавцем - можливо, він вважатиме, що для команди буде краще, якщо вона якийсь час не знатиме про зміни.
Завершіть справи
Це очевидно, але все ж: не змушуйте колег самостійно розбиратися в ваших незакінчені справи - вам самому б це теж навряд чи сподобалося. Постарайтеся завершити всі завдання, над якими працюєте, навіть якщо останні два тижні на старому місці вам категорично не хочеться нічого робити і подумки ви вже займаєте нову посаду.
Якщо закінчити роботу за такий короткий термін фізично неможливо (як найчастіше і буває), залиште по кожній із завдань докладні інструкції, в яких буде легко розібратися вашим колегам. Можна також написати пам'ятку з часто виникаючими питаннями для того, хто вас замінить, або запропонувати колегам звертатися до вас під час перехідного періоду.
Підготуйте собі заміну
Одна з найважчих завдань, яка постане перед вашим керівником, - знайти вам адекватну заміну і ввести нового співробітника в курс справи. Якщо ви переживаєте за те, хто і як продовжить розпочату вами роботу, в такій ситуації можна запропонувати допомогу - наприклад, сказати, хто із співробітників компанії або інших кандидатів, яких ви знаєте, на вашу думку, міг би добре впоратися з вашими обов'язками або, якщо потрібно, взяти участь в співбесідах.
Керівник напевно не знає всі нюанси вашої роботи - так що ви можете допомогти йому в цій ситуації. Якщо ви вже знаєте, кому перейдуть ваші обов'язки, постарайтеся по максимуму ввести співробітника в курс справи - це зробить звільнення максимально безболісним для компанії (якщо, звичайно, ви не дотримуєтесь сценарієм "спалити мости").
подякуйте колег
У багатьох компаніях прийнято оголошувати про своє звільнення прощальним листом - це зручний, але, мабуть, знеособлений підхід. Важливий жест - подякувати тим, хто допомагав вам в роботі і завдяки кому ви отримали цінний досвід, окремим листом або особисто. "Навіть в найбільш поганих ситуаціях буває те, що вам подобається, і колеги, з якими вам приємно працювати", - каже Деніел Гулаті, автор книги "Passion and Purpose: Stories from the Best and Brightest Young Business Leaders". Крім того, корисно обмінятися контактами на прощання, особливо якщо ви продовжуєте працювати в одній сфері: ніколи не знаєш, коли знадобиться порада чи рекомендація колеги.
Залишайтеся ввічливим
Навіть якщо ви ненавидите нинішнє місце роботи і щасливі нарешті попрощатися з начальником і колегами, не поспішайте танцювати переможний танець на робочому місці. Інші співробітники залишаються працювати на колишніх позиціях і, цілком можливо, самі хотіли б опинитися на вашому місці, але поки не мають такої можливості. "Ваші колеги напевно будуть раді за вас, але ви не повинні змушувати їх відчувати себе погано через нинішню роботи, - вважає Ліза Шугар, засновниця і президент Popsugar, Inc. - І навпаки: не варто поливати брудом компанію, де ви зараз працюєте - швидше за все, це дійде до вашого менеджера і погано відіб'ється в першу чергу на вас. Навіть якщо ви ненавидите свою роботу, начальника і все, що з ними пов'язано, залишайтеся ввічливим і не рушьте все після себе ".
Деніел Гулаті вважає, що у важких ситуаціях - наприклад, якщо керівник прийняв ваше звільнення близько до серця, злиться або звинувачує вас у зраді - потрібно оцінити можливі наслідки дій: "Витрачати час і енергію на те, щоб змінити його думку про вас, непродуктивно" .
Будьте послідовні
Все таємне рано чи пізно стає явним - особливо в замкнутому офісному просторі. Не варто вигадувати різні причини вашого звільнення для різних людей - наприклад, "офіційну" для керівника і реальну для близьких колег: краще послідовно дотримуватися однієї версії. "Вивчіть головний урок всіх політиків: є тільки одна історія, розказана певним чином - дотримуйтеся її, - каже Лен Шлезінгер, професор Гарвардської школи бізнесу. - Тоді ніхто не зможе сказати, що чув щось інше".
Будьте готові розповісти про причини звільнення, але відповідайте по можливості тактовно і ввічливо - це хороша можливість дати керівнику конструктивний зворотний зв'язок. Брехати і довго приховувати, куди ви йдете, теж не надто ефективно: рано чи пізно колегам все одно стане відомо про ваші подальші плани і в ваших силах хіба що відтягнути цей момент.
Розділіть своє і чуже
Думаємо, ви і так розумієте, які дані, що знаходяться в ваших руках, належать вам, а які є власністю роботодавця. Всі особисті файли і інформацію корисно скопіювати собі заздалегідь - особливо якщо у вашій компанії не прийнято відпрацьовувати двотижневий термін і вас можуть попросити звільнити робоче місце в той же день, коли ви подаєте заяву про звільнення.
Фінансові дані, списки клієнтів і партнерів та інша інформація, яка може зацікавити конкурентів, належать компанії - думаємо, не варто пояснювати, чому Ви не зможете надсилати ці відомості собі з робочою на особисту пошту в останній тиждень перед звільненням (це не тільки неетично, але і може бути може спричинити проблеми з законом). Гендиректор IBS Сергій Мацоцкий зазначає, що часто співробітники вважають інформацію, яку вони зібрали, і список клієнтів, яких вони привели, своєю особистою власністю - але забувають при цьому, що частково їм це вдалося завдяки співпраці з брендом.
Працюйте в колишньому темпі
Після того як ви подали заяву про звільнення, найскладніше зберегти мотивацію і продовжувати працювати як раніше - особливо якщо подумки ви вже уявляєте, як приступаєте до нових обов'язків. Але як би спокусливо не було приходити на роботу пізніше або обідати по півтори години, намагайтеся по можливості працювати на тому ж рівні. Ви вже віддали цій компанії багато часу - і напевно не хочете, щоб залишилися два тижні перекреслили це враження.