Вічний буллі: Чи змінюються з віком ті, хто труїв інших
"Моя агресія ніколи не була спрямована на кого-то точково. Для мене буллінг був загальним поведінковим патерном, - розповідає 35-річний Петро (ім'я змінено на прохання героя). - Вчителям я підкладав кнопки на стілець, мазав дошку милом, хамив, в тому числі матом. Систематично зривав уроки і довів до звільнення класну керівницю і шість студенток-практиканток, які вели у нас англійська. Вчительку, яка прийшла викладати нам росіянин і літературу після звільнення класної, я посадив на рибну котлету. Однокласникам теж діставалося. Дівчаток смикав за коси, хлопців боляче клацав по вухах. Висміював їх постійно. Ховав, псувала, ламав канцелярське приладдя. Це було з п'ятого по сьомий клас. Головне, я не знаю, навіщо все це робив. Зараз мені дуже соромно ".
Тему цькування в Росії почали обговорювати не вчора - фільм Ролана Бикова "Опудало", наприклад, вийшов в 1984 році. Багато хто звик сприймати буллінг як "природну" частина дорослішання і шкільного життя, а історії успішної боротьби з цькуванням здаються винятками з правил. І навіть у випадках, коли буллінг був запобігли, історія здається незакінченою. Що відбувається з тими, хто перестав труїти інших - або кого змусили це зробити? Чи змінить свою поведінку людина, травивший однокласників, ставши старше - або перенесе агресію в стосунки з дорослими?
Звідки береться цькування
Психологи Роберт Берон і Дебора Річардсон (їх книга "Агресія" вийшла в США в 1977 році) визначали агресію як форму поведінки, націлену на образу чи заподіяння шкоди іншій живій істоті, яка не бажає подібного звернення. "Головне слово тут" націлена ". Тобто мова про навмисне заподіяння шкоди, про насильницьке дії", - пояснює Наталія Горлова, психолог розвитку, провідна навчальних семінарів по шкільному Буллінг. Наталя не ставить знак рівності між агресією і Буллінг: агресія, на її думку, вбирає в себе абьюз, газлайтінг, віктімблеймінг, фізичне насильство і власне буллінг, або цькування. Буллінг, нагадує експерт, часто плутають з абьюз, але на відміну від абьюз (насильство в дорослому парі або сім'ї, знущання одну людину над іншим), буллінг фіксують саме в колективах. Правда, психологи відзначають зв'язок між цими поняттями: часто насильство з члена сім'ї переноситься на колег.
Професор психології Бергенского університету Ден Ольвеус в книзі "Bullying at School" уточнює, що буллінг - не разовий дію, а систематично повторювана поведінка одного або кількох людей по відношенню до жертви. Ще один відомий скандинавський фахівець Ерлінг Руланн в книзі "Як зупинити травлю в школі: Психологія моббинга" додає, що тут грає роль істотна різниця в співвідношенні сил: жертва не в змозі захистити себе ні фізично, ні психологічно. Тобто конфлікт між рівними людьми вважатися Буллінг не буде.
Петро каже, що теж вибирав жертву, нездатну дати відсіч: "Так простіше вивести з рівноваги і отримати реакцію. Я діставав і досить великих хлопців, старше і сильніше мене. Прощупується, куди треба натиснути, і бив по хворому. Якщо розумів, що нарвуся на прочухана, то припиняв. Якщо опір було слабким, продовжував ".
Причин цькування в дитячому віці дуже багато. Психотерапевт, фахівець з емоційної регуляції злості, доцент Міжнародного університету Флориди і автор проекту "Стоп Насильство" Олена Пріхідько каже, що перш за все має значення домашня обстановка. Часто дитина з допомогою агресії зганяє на однокласниках злість на рідних: наприклад, дитини ображають вдома, або через розлучення батьків у нього немає можливості обговорити з ними, що відбувається, отримати підтримку. Через буллінг він дає вихід злості, яка в таких випадках - вторинна емоція: під нею ховаються сором, горе, тривога. "Таке вихлюпування агресії зовні майже завжди свідчить про серйозне емоційному дефіциті турботи, добра і інших позитивних емоцій, - говорить Пріхідько. - Часто дитина сам піддається Буллінг будинку і переносить таку поведінку в школу. Якщо дитину вдома регулярно б'ють, його позбавляють можливості регулювати свої емоції . Тоді дитина перепроігривает цю ситуацію ". Серед агресивних дітей є і ті, хто живе у зовні благополучних сім'ях і кому просто не вистачає уваги батьків.
Саме так було в дитинстві Петра: за його словами, батьки ніколи не хвалили його за хорошу поведінку або навчання, сприймаючи це як належне, зате регулярно карали. "За кожну двійку батько мене шмагав. Ненависті у мене до нього не було - був страх. І то тільки перший час: я ховав ремені, тікав з дому. Потім мені стало все одно: чи не відшмагали сьогодні - завтра все одно відшмагають. Мама мене не захищала. Оскільки сили були не рівні, мабуть, я зганяв цей негатив на вчителях і однокласниках. Хочу зазначити, що категорично не сприймаю насильство на адресу дітей, в тому числі своїх ", - говорить Петро.
"Жертва змушена реагувати. Пасивно реагує - буллер звинувачує її в неготовності відповідати. Реагує активно - буллер передёрнет сенс відповіді", - пояснює психолог
Ще однією причиною буллінг може бути конформізм, бажання належати до певної групи. Коли друзі починають Булл, складно зайняти протилежну позицію: дитина боїться порушити правила і стати "поганим" членом групи. "На жаль, багато батьків самі заохочують прояв сили. Профеміністскіе мами розуміють, що хлопчики теж плачуть, а тата хочуть ростити з них воїнів", - говорить Пріхідько. Нарешті, у деяких дітей буллінг приймає форму "жартів". Якщо дитина не розуміє, що такі "жарти" не безневинні і порушують межі іншої людини, або не може вчасно зупинитися, вони можуть серйозно поранити почуття іншого.
Проявляти агресію можуть і хлопчики, і дівчатка - але її форми через закріплених соціальних ролей зазвичай розрізняються. Дівчата частіше вдаються до вербального і непрямому Буллінг: кпини, сарказм, іронія, плітки, бите скло, підкинуту в пуанти. Хлопчики частіше використовують вербальні і відкриті фізичні прояви агресії: удари, стусани, стусани, захоплення. Крім цього, до Буллінг відносяться різні, не залежні від гендеру, форми психологічного або емоційного насильства (погрози, залякування, тиск), а ще ізоляція або бойкот, коли людину витісняють з групи, прирікають на самотність. Нарешті, зараз все частіше виникає Кібербулінгу, тобто цькування онлайн: повідомлення, агресивні коментарі до постів або фотографій людини і багато іншого.
"У всіх цих випадках людини" втягують "в роль жертви за допомогою провокації. Часто буллер звинувачує жертву в чомусь або вказує на її можливі" недоліки "(судження, зовнішність, одяг), впливає фізично або створює перешкоди. Жертва змушена реагувати. пасивно реагує - буллер звинувачує її в неготовності відповідати. реагує активно - буллер передёрнет сенс відповіді, а самого відповідального оголосить хамом або брехуном ", - пояснює Наталія Горлова.
Коли буллі дорослішають
Видається логічним, що з агресивного дитини виросте такою ж дорослий - але однозначно сказати про це не можна. Олена Пріхідько каже, що не знає жодного дослідження, що показує лінійну еволюцію дітей-Буллер в таких же дорослих: "Навпаки, я знаю приклади, коли люди виростали, каялися і змінювалися".
Проте є дані, що підтверджують, що цькування в дитинстві не проходить безслідно, причому для всіх її учасників: Буллера, жертви і навіть спостерігачів. У Норвегії в 1998-2000 і 2012 роках проводилося дослідження, в якому брали участь понад 2700 осіб. Спочатку дослідники вивчили поведінку школярів - хлопчиків і дівчаток - чотирнадцяти-п'ятнадцяти років. Потім випробовуваних повторно протестували, коли їм виповнилося двадцять шість - двадцять сім. Результати показали, що в порівнянні з людьми, у яких в дитинстві не було подібного травматичного досвіду, більшості учасників цькування (і агресорам, і жертвам) було складніше знайти роботу і вибудовувати комфортні відносини, вони частіше вживали психоактивні речовини, у них було більше проблем зі здоров'ям. Ті, хто Булл інших в школі, з більшою ймовірністю опинялися безробітними і користувалися послугами соціальної підтримки.
Інше дослідження, проведене британськими та американськими вченими, також показало, що буллінг відбивається на всіх його учасників. Подорослішали буллі з більшою ймовірністю звільняли з роботи, в їх дорослих відносинах частіше зустрічалося насильство, вони частіше вдавалися до правопорушень або демонстрували небезпечну поведінку, наприклад зловживали алкоголем, вживали наркотики, вступали в випадкові зв'язки. Але найсильніше, на думку вчених, буллінг відбивався на тих дітях, які одночасно були жертвами буллінг і труїли інших: в дорослому віці вони частіше стикалися з проблемами зі здоров'ям, фінансовими труднощами і проблемами в стосунках - навіть коли вчені враховували інші чинники ризику на кшталт труднощів в сім'ї або особливостей психічного здоров'я. Звичайно, самі по собі ці факти не говорять прямо, що подорослішали буллі залишаються агресивними - але можна однозначно сказати, що цькування в дитячому віці зовсім не нешкідлива.
Експерти сходяться в тому, що зупинити агресію можна, вчасно втрутившись. "Будь-яка поведінка закріплюється, якщо воно людині для чогось потрібно - або він не вміє по-іншому вирішувати проблеми. На жаль, часто мами і тата самі не знають, як впоратися з гнівом, можуть тільки обізвати або вдарити. Якщо ви помічаєте, що починає закріплюватися негативну поведінку, потрібно підкріплювати позитивне: нагорода краще покарання ", - впевнена Олена Пріхідько.
"Дорослий" буллінг іноді приймає не менш драматичні форми, ніж дитячий. Жертви зізнаються, що над ними настирливо і жорстоко жартують колеги, їх прохання ігнорують, їх зовнішність і звички обговорюються вголос
Це підтверджує Петро: "Батько або мати по черзі, а іноді разом, робили зі мною уроки. Точніше, сиділи і дивилися через плече, як я пишу. Звичайно, я робив помилки. За кільканадцять разів переписував слова" Домашня робота ", наприклад. звичайно, за помилки мене карали. Загроза покарання або саме покарання спонукали зробити ще гірше. і вже точно не припиняти. Тільки недавно я зрозумів, що перестав Булл в той момент, коли батьки перестали робити зі мною уроки і перестали пороти. Просто побачили, що це марно. Замість цього вони ввели систему заохочень - стали давати мені гроші за п'ятірки. Я став краще вчитися. Вони сприймали це як належне, не хвалили жодного разу. Але головною мотивацією стали не гроші, а те, що мене залишили в спокої ".
Анна Корнієнко, травма-терапевт, керівник Центру по усуненню наслідків агресії і насильства при МІГІП, налаштована оптимістично. Вона вважає, що буллінг - це не вирок, а патерн агресивної поведінки, який можна змінити: "Усі члени нашої команди в минулому були агресивними. Нам це не подобалося, і ми самі почали змінюватися, шукати способи стати більш врівноваженими".
Дорослий проти дорослого
При цьому важливо, що буллінг зустрічається не тільки серед підлітків і школярів, а й у дорослих колективах. Європейський фонд поліпшення умов життя і праці (Eurofound) з'ясував, що в 2010 році працівників в країнах Європи, які повідомили про випадки буллінг на робочому місці, було в два рази більше тих, хто заявив про фізичне насильство (4% проти 2%). Експерти організації говорять про нормалізацію різних форм насильства на роботі: воно відбувається так часто, що стає нормою життя і навіть формою взаємовідносин в робочому колективі.
"Дорослий" буллінг іноді приймає не менш драматичні форми, ніж дитячий. Жертви зізнаються, що над ними настирливо і жорстоко жартують колеги, їх прохання ігнорують, їх зовнішність і звички обговорюються вголос, а бойкот або "виключення з колективу" стає метафоричним, а цілком реальним - наприклад, недосвідчену співробітницю одного з соціальних установ змушували робити роботу , від якої інші відмовлялися, а одного разу просто замкнули в кімнаті. Буває, що жертву цькування демонстративно не кличуть на корпоративні свята: "Мене перестали кликати на дні народження: поки все їли піцу-пироги, я сиділа у відділі одна", - розповідає одна з потерпілих від буллінг.
Нормалізації насильства на роботі сприяє і те, як змінюється процес праці. За останні сорок років з'являється все більше фрілансерів, тимчасових співробітників, яких запрошують на роботу над разовим проектом. Дослідження, проведені в Японії, показали, що тимчасові працівники більше ризикують стати жертвами образ з боку начальства і колег, ніж постійні співробітники.
"Якщо людина вважає, що буллінг - це нормально і правильно, то ми не можемо йому допомогти. Всі методики працюють тільки для того, хто готовий мінятися"
Психолог-агрессолог з команди проекту Agressia.pro Катерина Бірюкова пояснює, що регулювати подібні ситуації в колективі дорослих можна, приділяючи увагу взаємодії колег. "Буллінг може бути проявом особистості окремого дорослого або наслідком міжособистісної або професійної незадоволеності, конкуренції. Якщо працівник не може виражати ці емоції, він зривається на інших. А якщо у потенційного агресора є можливість відкрито висловитися, то і у начальника і підлеглого з'являється шанс вирішити проблему . Тоді конфлікту не виникає ".
Як і дитячий буллінг, дорослий потрібно контролювати на різних рівнях: і "горизонтально", і "вертикально". Є спеціальні антібуллінговие програми, спрямовані на те, щоб змінити систему цілком. Роберт Берон і Дебора Річардсон, які розробили одну з них, наполягають, що одноосібні зусилля неефективні: потрібні не тільки дії окремих співробітників, але і чітка позиція компанії щодо неприпустимості буллінг. Для цього компанії потрібні кодекси етики організації, спеціальні заходи, що створюють комфортну атмосферу.
Наталія Горлова багато років викладає в Сибірському федеральному університеті майбутнім психологам: "У нас в професійному стандарті є компетенція, яку ми повинні сформувати до випуску з вузу. По-моєму, вона як раз антібуллінговая. Називається" Здатність працювати в колективі, толерантно сприймаючи соціальні, етнічні, конфесійні та культурні відмінності ". Саме цю здатність важливо формувати за допомогою спеціальних антібуллінгових програм в школах і закладати в корпоративні кодекси компаній". Крім того, важливо залучати "третю сторону" - психолога або психотерапевта. Горлова розповідає, що такі співробітники вже зустрічається в штаті великих організацій: вони допомагають співробітникам розібратися в собі і своїй агресії.
Рефлексія і допомогу професіоналів
Щоб почати працювати над проблемою, треба її усвідомити. Петро розповідає, що почав шкодувати про те, як поводився в школі, досить давно: "Я дізнався, що довелося пережити класної керівниці після відходу зі школи, і взагалі дізнався про її непростій життєвій ситуації, яка сильно ускладнилася з моєї вини. Побачив, як однокласницю вдарили ногою (я не брав участі в цьому епізоді, але були інші). Ми з приятелем розбили ніс однокласника. Все це змусило мене подивитися на себе іншими очима. я зрозумів, що це вже занадто ".
Анна Корнієнко вважає, що навіть якщо батьки не пояснили дитині, що буллінг - це насильство, то, ставши дорослим, він сам може прийти до думки, що так робити не можна: "Головне - захотіти перестати агресивно поводитися і знайти те, що в цьому допоможе. А якщо людина вважає, що буллінг - це нормально і правильно, то ми не можемо йому допомогти. Всі методики працюють тільки для того, хто готовий мінятися ".
Для самостійної роботи над своєю агресією Анна Корнієнко пропонує задуматися про себе, а не тільки про жертву: "Ми не звикли звертати увагу на себе - нас вчили бути уважними до інших. Спочатку це незвично, але кожен може натренувати такій увазі. Турбота про себе розслаблює , йде напруга. Ми перестаємо вважати світ агресивно налаштованим проти нас і починаємо спокійніше спілкуватися з іншими ".
Дорослі, які брали участь в Буллінг, не завжди здатні перемогти колишні звички самостійно, навіть якщо відчувають, що хочуть цього
Однозначної відповіді на питання, чи змінюються діти-буллі, виростаючи, немає, як мінімум тому, що людина не робот і його не можна запрограмувати раз і назавжди. І навіть рішення проблеми буллінг в дитинстві не гарантує, що дорослий буде знати, як справлятися з агресивними емоціями і не вихлюпувати їх на оточуючих.
Втім, крім самоаналізу психологи все-таки радять звертатися за професійною допомогою. В процесі як мінімум можна буде виявити першопричину агресії, розібратися в ній і розвинути вміння взаємодіяти з іншими. До того ж дорослі, які брали участь в Буллінг, не завжди здатні перемогти колишні звички самостійно, навіть якщо відчувають, що хочуть цього. "Проанализировав своё поведение, я стараюсь не поступать так, чтобы кому-то было плохо, - говорит Пётр. - Но за столько лет я втянулся, даже сейчас мне сложно себя контролировать. Приходится тратить много сил и времени на подбор формулировок, максимально лишённых обидного подтекста. Поэтому лучший способ - прекратить общение или свести его к минимуму. Самоизоляция и самоконтроль - всё, что мне доступно на данный момент", - говорит он.
