Як отримувати користь з критики: Рада Хілларі Клінтон
У великій кількості РАД ПРО ТЕ, ЯК КРАЩЕ ПОБУДУВАТИ КАР'ЄРУ І ДОСЯГТИ УСПІХУ в професійній сфері, легко загубитися. У новій рубриці ми пропонуємо орієнтуватися на поради відомих людей і пояснюємо, чому до них варто прислухатися. У новому випуску ми звернулися до рекомендації колишнього держсекретаря США, кандидата в президенти Хілларі Клінтон і розмірковуємо, як втілити її рада в життя.
Завдяки критиці ви можете навчитися чогось нового, але не можна дозволяти їй вас знищити
Хілларі Клінтон - одна з найвпливовіших жінок у світовій політиці, що пройшла довгий кар'єрний шлях. Політика досі залишається традиційно "чоловічий" сферою, і Хілларі не з чуток знає, з якими труднощами стикаються жінки-політики. Два роки тому на саміті "Жінки в світі" вона дала спільне інтерв'ю з Крістін Лагард, директором-розпорядником Міжнародного валютного фонду, де розповіла про подвійні стандарти щодо чоловіків і жінок, про свій досвід і дала кілька порад. Один з них стосувався того, як жінкам варто сприймати критику.
"Багато жінок відносяться до себе суворіше, ніж того вимагають обставини. Вони недооцінюють себе. Занадто часто вони приймають критику близько до серця замість того, щоб просто ставитися до неї серйозно, - сказала Клінтон. - Критику потрібно сприймати серйозно, тому що завдяки їй ви можете навчитися чогось нового, але не можна дозволяти їй вас знищити. Ви повинні бути дуже витривалою, щоб продовжувати рухатися вперед, незважаючи на всі перешкоди і навіть образи, які можуть зустрітися вам на шляху. Для цього вам потрібно ставитися з мором до себе та інших - повірте, ця рада дався мені ціною великих зусиль. Але це все частина великого процесу ".
Ми вже розповідали, чим відрізняється конструктивна, аргументована і доречна критика від "переходу на особистості" і зауважень, які людина висловлює на хвилі негативних емоцій, - бачити різницю між ними важливо не тільки тому, хто хоче висловити зауваження, а й тим, хто це зауваження приймає. І якщо як діяти в разі невиправданої критики, зрозуміло (постаратися не звертати уваги, як би важко це не було), то в разі конструктивних порад все не так очевидно.
У відповідь на критику найчастіше хочеться почати захищатися і все заперечувати. Але замість цього краще бути більш відкритим, задавати додаткові питання, щоб краще зрозуміти позицію іншої людини, і запитати, як, на його погляд, можна було б поліпшити ситуацію. Навіть якщо ви не згодні з цією думкою і не збираєтеся слідувати пораді, це покаже, що ви поважаєте чужу позицію і готові її принаймні вислухати. Якщо ви не розумієте, чи об'єктивно зауваження, яке вам висловили, порадьтеся з друзями, родичами або колегами, думці яких довіряєте. Якщо схожі думки висловлюють кілька людей, це привід задуматися.
Важливо не приймати критику близько до серця і розуміти, що недолік або помилка в роботі не роблять вас поганим фахівцем і непрофесіоналом, а люди, які висловлюють конструктивне зауваження, не хочуть вам зла. Не варто концентруватися на негативних емоціях - коли вони вгамуються, постарайтеся зробити висновки із зауважень інших людей і переосмислити їх в позитивному ключі. Навіть конструктивні зауваження можуть звучати образливо (прикро розуміти, що у роботи, в яку ми вклали багато енергії і сил, є недоліки), але вони точно принесуть більше користі, ніж слова людей, які не хочуть вас образити і тому хвалять роботу, замовчуючи про її очевидних недоліках.
Ілюстрація: Даша Чертаново