Лайк по листуванню: Як технології змінили нашу дружбу
Технології досить сильно формують спосіб нашого спілкування один з одним: вони змінили і природу, і форму комунікації. За якісь п'ятнадцять років традиція довгих особистих листів (а пізніше імейлів) пішла в минуле - тепер ми листуємося в чатах, а замість дзвінків кидаємо голосові повідомлення. З одного боку, це зробило нас набагато ближче: поспілкуватися з одним, який поїхав до іншої країни, можна в будь-який момент - і не доведеться витрачати величезні гроші на міжміський зв'язок. З іншого - соцмережі можуть створити відчуття помилкової близькості: нам здається, що ми знаємо все, що відбувається в житті близької людини, тому що регулярно бачимо фотографії в інстаграме і читаємо пости, але це зовсім не гарантує якісного і "глибокого" спілкування.
Перше, що кидається в очі, коли ми говоримо про вплив технологій на спілкування, - його обсяг. Здається, тих, з ким ми активно спілкуємося (і в принципі контактів), стало більше: щоб поговорити, досить набрати пару пропозицій в месенджері, а не виділяти час на дзвінок - а на пости в фейсбуці або в інстаграме можуть відповідати ті, кого ми поза інтернетом взагалі не бачимо. Більш того, інтернет поступово стає основним каналом комунікації, незалежно від того, наскільки міцна дружба: за даними дослідження Pew Research Center, проведеного серед підлітків тринадцяти-сімнадцяти років, для більшості текстові повідомлення - один з головних способів говорити з друзями, близько 88% опитаних переписуються з ними хоча б час від часу, 55% роблять це щодня.
Але чи означає це, що друзів у нас стає більше? Британський антрополог Робін Данбар вивчав, чому примати приділяють стільки уваги догляду і турботи один про одного. У процесі він вирішив перевірити іншу гіпотезу, яка пояснює великий мозок приматів тим, що у них багато соціальних зв'язків і вони активно будують відносини з іншими особинами. Данбар відстежив зв'язок між розмірами мозку, розмірами груп, в які збиваються примати, і тим, скільки часу вони витрачають на догляд друг за другом. Виявилося, що, знаючи розмір різних частин мозку тварини, можна прикинути розмір їх зграї - і дослідник вирішив "приміряти" цю теорію на людину.
Так з'явилося "число Данбар": учений прийшов до висновку, що, виходячи з середнього розміру мозку людини, в середньому (саме в середньому) в його коло спілкування входитимуть сто п'ятдесят чоловік. Природно, мова йде про людей, з якими нас пов'язує трохи глибше знайомство - ми знаємо не тільки їх імена і те, як вони виглядають. Як і будь-який "чарівне число", цифри по Данбару - це узагальнення: скільки у людини буде знайомих, залежить від безлічі факторів, у тому числі його товариськості і бажань.
Поки дослідження відзначають, що солідну кількість друзів в соціальних мережах ще не означає, що близьких відносин дійсно стало більше
Данбар визначив середню чисельність і для інших соціальних груп, в яких ми складаємося. Наприклад, п'ятдесят - приблизну кількість людей, яких ми можемо назвати приятелями, тобто тих, з ким ми можемо зустрітися після роботи за чашкою кави або на вечірці. П'ятнадцять - середнє число наших друзів, тобто тих, з ким ми досить близькі, щоб ділитися почуттями і переживаннями. Нарешті, п'ять - це середній коло наших найближчих людей, куди входять найкращі друзі, партнери і дорогі нам члени сім'ї. При цьому те, які люди входять в те чи інше коло, може змінюватися з плином часу: ті, хто недавно були нам найближчими друзями, можуть перейти в коло знайомих, і навпаки.
Данбар зазначає, що число сто п'ятдесят залишалося стабільним протягом різних історичних періодів і збігається, наприклад, із середньою кількістю населення в британських селах XVIII століття. Але чи працює воно в епоху соцмереж, коли у багатьох набагато більше контактів в списку друзів? Поки дослідники відзначають, що значна кількість друзів в соціальних мережах ще не означає, що близьких відносин стало більше. Наприклад, одна з робіт показала, що хоча у опитаних в середньому було триста друзів, тільки сімдесят п'ять з них вони вважали близькими. Правда, дослідження було опубліковано в 2011 році - з тих пір соціальні мережі змінилися і поширилися набагато сильніше.
Крім числа друзів, є ще й питання про "як" відносин - наскільки ми насправді близькі з тими, з ким говоримо в інтернеті? Сам Робін Данбар вважає, що однією листування для міцної дружби недостатньо. "Так, я можу дізнатися, що ви їли на сніданок, з твіти, але стаємо ми від цього ближче? - каже він. - Нові технології допомагають нам залишатися на зв'язку з людьми, відносини з якими поступово згасають. Але нам потрібно зустрічатися особисто , щоб підтримувати стосунки. Зрештою, багато як і раніше сильно залежить від фізичного контакту - а ми поки не навчилися передавати дотики онлайн ".
У тому, що соціальні мережі збільшують "термін придатності" дружби, мало хто сумнівається - це риса, за яку прийнято і хвалити, і лаяти фейсбук. З одного боку, він допомагає бачити, що відбувається в житті тих, хто був нам колись доріг, але наші шляхи розійшлися. З іншого - через нього ми можемо зіткнутися з тими, про кого хотіли б забути - наприклад, колишніми партнерами або друзями, з якими ми посварилися. Завдяки лайкам і коментарям у нас залишається відчуття, що ми активно спілкуємося з тими, з ким хотіли б зберегти зв'язок, але спілкуватися так само часто, як раніше, не виходить. В реальності все трохи складніше: те, наскільки ми близькі, інтернет-активність не визначає (навряд чи ви вважаєте всіх, хто регулярно ставить вам лайки, близькими людьми) - зате інтернет дає можливість в будь-який момент зблизитися знову і почати спілкуватися частіше, онлайн або вживу.
До того ж інтернет уможливив то, чого раніше майже не існувало (або принаймні не існувало в такому масштабі), - познайомитися з людьми поза нашого звичайного кола, просто завдяки тому, що у нас схожі інтереси або погляди на життя. Звичайно, звичайно ми дружимо з тими, хто близький нам по духу - але якщо придивитися, часом виявляється, що з кимось нас пов'язує в першу чергу географія або обставини: загальна школа, університет, робота, улюблені місця і заклади, схожий спосіб життя в одному місті або звичка їздити відпочивати в одні і ті ж місця. Звичайно, можливість спілкуватися з ким-то дистанційно існувала і раніше - у багатьох нинішніх двадцяти-тридцятирічних в дитинстві були друзі по листуванню, - але саме соціальні мережі зробили процес настільки масштабним.
В першу чергу, звичайно, це характерно для підлітків: за даними Pew Research Center, 57% підлітків 13-17 років знаходили нових друзів онлайн; 29% сказали, що знайшли таким чином більше п'яти друзів. Найчастіше це відбувається в соцмережах (так було з 64% тих, хто знайшов друзів онлайн), на другому місці - онлайн-ігри (так було у 36% опитаних). При цьому більшість відносин, початих в інтернеті, там і залишаються - тільки 20% опитаних підлітків сказали, що зустрічалися з онлайн-друзями особисто.
"Так, я можу дізнатися, що ви їли на сніданок, з твіти, але стаємо ми від цього ближче?"
Правда, у онлайн-спілкування свої витрати. Те ж дослідження про підлітків говорить, що дуже багато з них стикаються з FOMO (страхом, що вони пропускають щось важливе): 53% опитаних зізналися, що бачили пости про заходи, куди їх не запросили. Легко уявити, як це може вплинути на відносини поза мережею: практично кожен стикався з ситуацією, коли хтось із знайомих ображався, що його не покликали на вечірку. Сюди ж можна віднести і трепетне ставлення до лайкам, коментарям і списку друзів (мікрочітінг - цілком реальне явище): прийнято вважати, що на "неправильне" поведінка в соціальних мережах гостро реагують тільки підлітки - але тих, хто злиться або засмучується, бо дорогий їм людина поставила "не той" лайк або спілкується з кимось, хто їм неприємний, дуже легко зрозуміти. До того ж сам формат спілкування накладає обмеження, які можуть позначитися на відносинах не кращим чином. У листуванні буває складніше зрозуміти настрій співрозмовника: ми не відчуваємо інтонацію, не бачимо невербальних сигналів і легко додаємо повідомленнями додаткові смисли (точка в кінці повідомлення - це просто точка або ознака, що людина дуже злий?).
Однозначної відповіді на питання, як на наші відносини впливає інтернет, немає - занадто багато що залежить від конкретної людини і від того, скільки зусиль готові прикладати обидва, щоб не втратити зв'язок. Однозначно зрозуміло тільки одне: інтернет дає багато можливостей зміцнити зв'язки, які вже є між нами - потрібно тільки ними користуватися.
фотографії: ilovewinter - stock.adobe.com (1, 2)
