Спільнота споживання: Що і як купувати на LuisaViaRoma
WONDERZINE розбиратися, як влаштовані знамениті інтернет-магазини: що в них купувати, як економити і на що звертати увагу при доставці. У новому випуску - LuisaViaRoma, найбільший онлайн-магазин, відкритий власником однойменного концепт-стору у Флоренції. Wonderzine зв'язався з його командою і дізнався, як орієнтуватися в асортименті, де є сусідами гіганти Givenchy, молоді авангардисти KTZ і спортивні марки на кшталт New Balance, і чому купувати речі з Росії стало простіше.
що це
Що потрібно знати про LuisaViaRoma
Історія компанії LuisaViaRoma настільки романтична, наскільки взагалі можуть бути романтичні історії побудови сімейного бізнесу в Італії. Почалося все з маленького капелюшного бутика, відкритого на флорентійської вулиці Via Roma дружиною італійського бізнесмена Лідо Панконезі - Луїзою. Бізнес ріс, в магазині почала продаватися одяг, а молодий племінник пари (нині CEO компанії) Андреа, вивчившись на візуального мерчендайзера в Парижі, відправився на свою першу закупівлю. Там він побачив інноваційні та дивні творіння авангардного японського дизайнера, які негайно привіз до Флоренції. Так LuisaViaRoma став першим європейським магазином, які продають Kenzo та його колекцію осінь-зима 1968 року. Не дивно, що скоро бутик завоював репутацію піонера у відкритті молодих авангардних марок по всьому світу.
Інтерес до магазину ріс, люди чули про дивовижних марках, які можна купити тільки в LuisaViaRoma, але їздити у Флоренцію регулярно міг не кожен. Логічно, що в 1999 році компанія вирішила запустити сайт Luisaviaroma.com, де можна купити все те ж (а тепер і в рази більше) не виходячи з дому.
Ми відкрили інтернет-магазин, щоб дати можливість нашим клієнтам по всьому світу отримати ту саму якість і сервіс, яким був знаменитий флагманський бутік у Флоренції. У той момент ми ще не розуміли, що він буде мати такий феноменальний успіх: зараз продажу з сайту приносять 90% прибутку компанії. Ми пропонуємо все більше і більше колекцій щосезону: від дизайнерів, які стануть зірками завтра, до великих будинків з ім'ям. Наш сервіс Buy It First дозволяє робити попередні замовлення на колекції за місяці до того, як вони з'являться в інших онлайн-магазинах. Ми віримо, що наші клієнти хочуть отримати не тільки товар, а й певний досвід, і ми робимо все, щоб він запам'ятався їм надовго. Коли ми досягли порогу в один мільйон передплатників на фейсбуці, ми зрозуміли, що робимо щось правильне. Це був важливий момент для нас.
Як розібратися в сотнях дизайнерів на Luisaviaroma.com
В інтернет-магазин LuisaViaRoma дійсно надходить шалену кількість колекцій, і натиснувши "Переглянути все", ви ризикуєте прірву на сайті на пару днів. Тому якщо у вас є уявлення про те, що ви хочете - класичний костюм Givenchy, кепку з величезним козирком Kokontozai або кросівки New Balance на кожен день, - краще відправитися в розділ "Designers". Навігацію по сайту компанія постаралася максимально спростити.
Luxury
У розділі зібрані марки з ім'ям і речі, за якими одержимі полюють за кілька місяців. Наприклад, ті самі колготки в стразах Saint Laurent і царські сукні Dolce & Gabbana за півмільйона.
Contemporary
Назва розділу може збити з пантелику: насправді тут варто шукати речі, які можуть прослужити довше, ніж один сезон: треники 3.1 Phillip Lim або тренч Burberry. Також в "Contemporary" зібрані другі лінії великих марок - від Just Cavalli до Michael by Michael Kors.
New Talents
Колекції дизайнерів, тільки що почали свою кар'єру або знайдених байерами LuisaViaRoma на локальних Тижнях моди зовсім недавно. Наприклад, з нового сезону тут можна придбати сукні Олександра Терехова.
High Street
American Retro, Jeffrey Campbell або New Balance - на відміну від більшості своїх конкурентів LuisaViaRoma не боїться продавати на сайті одночасно люксові і демократичні марки. І правильно робить. Давно ви бачили дівчину, що не міксувати б штани Balenciaga з кедами Converse з снобізму?
Sports Style
Багато марки з цього розділу перетинаються з попереднім, але тут також можна знайти кеди Adidas by Stella McCartney, лосини Superdry або вітровку Christopher Raeburn.
На сайті також є розділи Denim і Lingerie, але з ними все і так зрозуміло.
Зрозуміло, якщо ти працюєш байером, ти повинен розуміти, аналізувати ринок. З іншого боку, LuisaViaRoma завжди славилася особливою вибіркою колекцій дизайнерів, які не бояться ризикувати. Ми намагаємося знайти баланс: у нас можна знайти і комерційні речі, наприклад, ідеальний двобортний жакет Dolce & Gabbana, але в той же час - і самі божевільні луки з шоу Alexander McQueen. Ми не хочемо перетворити наш магазин в каталог.
Ми доставляємо речі в величезна кількість країн по всьому світу, тому, вибираючи речі, я часто думаю про те, що потрібно людині в цьому регіоні. Наприклад, сукні до підлоги Etro з закритим рукавом завжди добре йдуть в арабських країнах; жакети Balmain, що подовжують силует, - в Китаї. Зараз ми сильно розвиваємося у напрямку "Росія", і мені так цікаво спостерігати за тим, що подобається жінкам у вашій країні.
Як купити речі на LUISAVIAROMA.COM
Довгий час LuisaViaRoma співпрацювали з EMS, тому посилки могли йти місяцями. Не так давно проблема була вирішена. Тепер доставка в Росію здійснюється безкоштовно через DHL за три-чотири дні.