Легкі гроші: Як витрати перетворилися в гру
У середовищі інвестиційних банкірів вісімдесятих, За часів великих грошей і зрозумілих вкладень, побутував вислів "британська королева". Крім самої коронованої, цим епітетом позначалися вкрай забезпечені клієнти банків, яким рідко доводилося мати справу з реальними купюрами.
Минуло всього тридцять років, і кожен з нас став такий "британською королевою", адже переважаюче число наших витрат відбувається онлайн - від покупки квитків до поповнення гардероба. При цьому самої теорії споживання приділяється все більше і більше - якщо не уваги, то робіт. Одна з недавно опублікованих книг про нюанси сучасних звичок витрачати проголошувала цінність скромності - і була описана на скромній тисячі сторінок.
Ясно, що момент розставання з грошима вже давно вийшов за межі простого обміну трудочасов на блага. Але так само важливо розуміти, як наші звички витрачати, планувати і розподіляти наявні ресурси починають змінюватися з розвитком сучасних технологій.
Якщо зовсім коротко звернутися до історії грошей, то навіть сам їх образ, що символізує час і зусилля, будувався навколо метафори "праці" та "важкодоступність". Мушлі чи, золото або вигадливо видрукувані купюри - вони не могли діставатися легко і повинні були мати цілком конкретну цінністю (і приємною вагою) самі по собі. Це тільки сьогодні нам здається штучним, проте, якщо згадати процес оплати за допомогою кредитної картки ще хоча б десять років тому - зняття сліпа вручну, дзвінок в банк за підтвердженням, - зовсім недавно оволодіння готівкою, як завгодно чесно заробленими, здавалося борошном, що імітує цілком відчутний процес "видобутку" грошей. Навіть похід до банкомату в певні години роботи з безліччю протоколів безпеки - все це було сафарі-полюванням за власними грошима. І це давало нам нехай і ефемерне, але відчуття ваги в кишені, з яким важко розлучатися. І який наочно демонстрував нам власний бюджет: ось сума, якої ви можете розпоряджатися, а ось - наскільки її розмір зменшиться, якщо ви все-таки зважитеся придбати ту чи іншу річ.
Недалекий той день, коли практика щоденних покупок стане все більше нагадувати дитячу гру
А тепер це відчуття зникло. Зарплата приходить на карту у вигляді якоїсь цифри, яка негайно розподіляється на обов'язкові витрати. Технологія підписки на щомісячні платежі теж буває підступною: з одного боку, з її допомогою ви можете регулярно допомагати благодійним фондам, з іншого - несподівано виявити, що вже рік втрачаєте сотні рублів на непотрібних підписках, наприклад на стрімінговие сервіси, якими давно не користуєтеся.
Готівкові гроші перестають бути запорукою виживання в складній ситуації: навіть якщо ти вийшов з дому, залишивши ключі в квартирі, напевно у тебе є телефон - а в ньому Apple Pay і пара банківських клієнтів на додачу. У маловідомому фільмі "Синоптик" був чудовий монолог Майкла Кейна, який пояснював синові-невдасі, не знайшов пари доларів на каву, що "доросла людина не може вийти з дому без готівки!". Тому що - хіба мало що? На щастя нам, простим людям без сверхспособностей "ідеального джентльмена" Кейна, світ змінився на догоду забудькуватим і схильним до спонтанних вчинків.
Прихильники ЗСЖ і всіляких прогулянок уздовж мальовничих набережних вже звикають обмежуватися силіконовими браслетами на руці - в них і лічильники кроків, і мікрочіп банку, приклавши який можна і в метро спуститися, і воду купити по дорозі. Наприклад, такий, як випустив півроку тому Альфа-банк. Хоча, якщо у вас є айфон або годинник Apple, немає ніякої потреби множити сутності: технологія PayPass стає все більш повсюдної, а касири все рідше дивуються, коли ви пред'являєте на касі свій телефон.
Вітчизняні гіганти ритейлу крім ноу-хау "міланські ціни" готові запропонувати свої клієнтам і більш технологічні рішення. Ось уже кілька місяців ЦУМ тестує новий спосіб оплати вподобаних продуктів "без підходу до каси": в окремих корнера консультанти озброєні iPod Touch з POS-терміналом і готові розрахувати вас на місці. Так що імпульсивний шопінг тепер стає загрозливо стрімким - але зате і черги скоро залишаться лише спогадом, увіковіченим лише в пам'яті радянської і романі Володимира Сорокіна. До речі, цей самий мобільний термінал, який перетворює будь-який смартфон або планшет в переносний касовий апарат, дозволяє виключити використання готівки навіть в мікроторговле.
Втім, не виключено, що скоро і ці технології стануть милими ретроусловностямі 5 грудня минулого року Amazon в тестовому режимі відкрив свій перший магазин AmazonGo поруч з офісом компанії в Сіетлі, що працює за принципом "береш і йдеш" цілком буквально - полки з продуктами обладнані спеціальними датчиками і необхідна сума списується з рахунку, як тільки ти виходиш за межі магазину. Поки магазин відкритий тільки для співробітників ритейлера, але, судячи з того, що компанія вже запатентувала технологію в Великобританії, недалекий той день, коли практика щоденних покупок стане все більше нагадувати дитячу гру.
Правда, це для тих, кому ще необхідно розігрувати ритуал "походу в магазин", при тому, що саме Amazon вже другий десяток років всіляко розвиває практику моментальних покупок з дивана. Нещодавно вони ж презентували нову технологію, ніби зійшла зі сторінок гарної антиутопії, - кнопки Dash Button, що дозволяють одним натисканням замовляти різні регулярно потрібні товари, на зразок туалетного паперу або прального порошку. Відтепер, виявивши, що тюбик зубної пасти зрадницьки порожній, ти просто натискаєш на кнопку (її можна приклеїти куди завгодно). І, так, "отримуєш результат": через день Amazon доставить необхідну до вашого порогу.
Потрібно розуміти, що відповідальність виховати в собі звичку контролю над витратами цілком і повністю на нас, оскільки перед великими компаніями такого завдання не варто
На тлі абсолютної віртуалізації наших витрат дійсно гучними злочинами стали вже не захоплення інкасаторських машин, а зломи особистих акаунтів і рахунків - і це в цілому нормально. Це нагадує нам, сакралізували банкноту, монету і її номінал, про її умовності. Досить прямолінійно про знецінення готівки нам повідомляють навіть сучасні художники, все частіше цинічно використовують банківські купюри в якості матеріалів для власних художніх робіт. Згадати хоча б об'ємні скульптури Стіва Кемпбелла з доларових пачок або портрет Обами, повністю виконаний з монет художником Тедом Верстаті. Витверезною виявляється здогад, що сотня лір, рублів, доларів і євро - це лише фігура мови, метафора. Цією метафорою став, наприклад, біткоіни - перша криптовалюта в світі, яка цілком успішно витримала не одну юридичну нападку і все частіше визнається легальної.
І все-таки хоч би віртуальними, невловимими ні ставали наші витрати, як би не втрачалося почуття грошей, їх відсутність як і раніше цілком реально відчувається. Звикаючи економити час і користуючись все більш зручними технологіями, потрібно розуміти, що відповідальність виховати в собі звичку контролю над витратами цілком і повністю на нас, оскільки перед великими компаніями, як можна здогадатися, такого завдання не варто.
Тут нам на допомогу знову приходить нескінченну кількість сервісів і додатків. Якщо одні допомагають нам витрачати, інші систематизують ці витрати, можуть допомогти їх проаналізувати і оптимізувати - в загальному, з легкістю стануть вашим домашнім бухгалтером. І про них ми теж не раз писали. Тому не варто драматизувати: так, чим далі, тим впевненіше ритейл буде нагадувати ящик Скіннера в онлайні, але навіть це грубе порівняння підказує нам, що крім всюдисущих кнопок задоволення існують і механізми самообмеження. Зрештою, завжди можна поставити push-повідомлення з піснею Nickelback на восьму покупку одягу за місяць - це може спрацювати.
фотографії:Apple, BestStock - stock.adobe.com
