GIRLBOSS: Що радить жінкам CEO онлайн-магазину Nasty Gal
текст: Аня Савіна
Засновниця сенсаційно успішного онлайн-магазину одягу Nasty Gal Софія Аморусо не виглядає хорошим порадником для дівчат, які хочуть добитися успіхів в кар'єрі - на перший погляд здається, що їй просто пощастило. У неї немає вищої освіти, її багато разів звільняли (навіть з Subway, де вона працювала за прилавком), вона зневажала капіталізм і з усіх культурних подій воліла відвідувати тільки ярмарки анархістської літератури. Це не завадило їй написати книгу "#GIRLBOSS", яка вийшла на початку травня, викликала не менш захоплення, ніж основний бізнес Софії, і вже зовсім не призначена для лівацьких книжкових ярмарків. Комерційний успіх Nasty Gal змусив дівчину змиритися із сучасною економічною системою, і тепер вона розповідає про своє письменницькому дебюті на конференції TechCrunch Disrupt - найбільшому технологічному форумі, де легко зустріти, наприклад, CEO Yahoo! Марісса Майєр.
"Ви кожен раз вимовляєте #?" - запитує ведуча TechCrunch ошатну Аморусо, яка завжди одягається так, ніби вона йде на вечірку. Ні, вона не згадує хештег в усному мовленні, але він потрібен для просування книги в соціальних мережах. Уміння знайти спосіб для безкоштовного маркетингу - це одна зі складових успіху Nasty Gal. У своїй книзі Аморусо розповідає історію свого інтернет-магазину і супроводжує опис бізнес-радами. Крім рекомендацій самої Аморусо, в книзі є історії успіху, написані її подругами (і, звичайно, босами): блогером Man Repeller Леандро Медін, співзасновниця тижні моди для молодих дизайнерів MADE Fashion Week Дженн Ломбардо, головним редактором Refinery29 Крістін Барберіч і іншими. Більшість дівчат розповідають про те, як вони йшли своєї мрії, не приймали всерйоз критику оточуючих і магічним чином домоглися успіху в модній індустрії.
Незважаючи на те, що Аморусо супроводжує все глави книги пишномовними цитатами (в хід йдуть висловлювання і Авраама Лінкольна, і Стіва Джобса), її поради куди більш практичні, ніж поради подруг. Вона розповідає, чому не потрібно брати в борг, щоб почати бізнес, як ставитися до клієнтів, як наймати і звільняти співробітників, спілкуватися з інвесторами і т. Д. Однак головні поради, які дає Аморусо (і які стануть в нагоді, навіть якщо у вас немає своєї компанії), - це ретельно працювати і приділяти увагу деталям. Згадуючи часи, коли Nasty Gal ще був аукціоном вінтажного одягу на eBay, дівчина розповідає, як вона самостійно упаковувала всі посилки і прикріплювала до них бирки з найкращими побажаннями клієнтам, як придумувала опису товарів, як шукала їх у всіх секонд-хендах в окрузі і торгувалася за кожен цент, сама відбирала моделей і проводила зйомки і т. д. Ще один секрет успіху Аморусо - це бажання вникати в усі, навіть найскладніші, аспекти роботи компанії. Коли Nasty Gal швидко виросла за кілька років, Аморусо повинна була осягнути все економічні тонкощі, і вона не соромилася ставити своїм підлеглим дурні питання - її бажання досягти успіху було набагато більше боязні здатися дурною.
Аудиторія Аморусо - ті, хто переходить з однієї поганої роботи на іншу і не знає, як перетворити хобі в бізнес
Вирішивши написати книгу, Аморусо думала присвятити її стилю, але визнала цей варіант занадто банальним і вирішила розповісти про те, як домогтися успіху в бізнесі. Однак зовсім без моди все-таки не обійшлося. В одній із глав книги Аморусо із захватом розповідає, яким фріком була протягом усього життя, як відмовлялася купувати речі в великих торгових центрах і як тому з юних років скуповувала одяг в секонд-хендах. Крім того, вона зізнається, що ненавидить тижні моди і взагалі вважає себе ізгоєм в цій індустрії. Звичайно, за цим твердженням слід рада цінувати свою індивідуальність і робити на неї ставку, а потім - вихваляння Nasty Gal як інтернет-магазину, який дозволяє молодим дівчатам самовиражатися і "одягає їх в кращі роки їх життя". Маркетинг - це важливо, і Аморусо навіть не намагається цього приховувати.
Виключаючи главу про моду, "#GIRLBOSS" нагадує знамениту "Lean In" Шеріл Сендберг, яка дає багато схожих рад. Назва книги Аморусо навіть перегукується з кампанією "Ban Bossy", яку ініціювала знаменита COO Facebook. Однак між двома жінками не так багато спільного: Аморусо не закінчував Гарвард, у неї немає впливового чоловіка, і її аудиторія - це не дівчатка з заможних сімей, у яких все точно буде добре, а ті, хто переходить з однієї поганої роботи на іншу, щоб забезпечити себе, купує одяг в секонд-хендах (або замовляє недорогі сукні на Nasty Gal) і не знає, чим хоче займатися в житті або як перетворити хобі в бізнес. Навіть якщо ви не впізнаєте себе в цьому описі, до деяких порад Аморусо варто прислухатися. Можливо, нехтувати вищою освітою і завжди носити кроп-топи і мікроюбкі, які продає Nasty Gal, - це не найкраща ідея, але готовність багато працювати і безстрашність перед обличчям труднощів точно зроблять вас #GIRLBOSS.