Не хочу нічого вирішувати: Чому ми втомилися від вибору
Ми не віддаємо собі в цьому звіту, але кожен день нам доводиться стикатися з сотнями рішень. Що відповісти на робоче лист? Чи погоджуватися з пропозицією колеги? Куди вийти на обід (і виходити взагалі)? Подивитися новий трейлер прямо зараз або дочекатися вечора вдома? І все це не рахуючи глобальних питань: чи щасливий я зі своїм партнером і чи підходить мені така форма відносин? Чи варто міняти роботу і відгукнутися на ту класну вакансію? Чи хочу я жити в цьому місті і в цій країні?
Не дивно, що до кінця дня, коли нам потрібно вибрати між походом в спортзал і шматком піци на вечерю, ми вважаємо за краще останнє. Дослідники вважають, що всьому цьому є логічне пояснення: наша сила волі не нескінченна і ми втомлюємося від прийняття рішень, як від будь-якого іншого стомлюючого заняття - іноді нам просто не вистачає на це ресурсів.
Що таке втома від прийняття рішень?
Термін "decision fatigue", тобто "втома від прийняття рішень", придумав фахівець із соціальної психології Рой Баумейстер, що розвивав теорію Фрейда. В кінці минулого століття Баумейстер почав вивчати силу волі і прийняття рішень і прийшов до висновку, що сила волі, яка допомагає нам контролювати себе, кінцева. Її можна порівняти з м'язами, які втомлюються від довгих навантажень: швидше за все, вам буде складніше, ніж зазвичай, піднятися пішки на десятий поверх, якщо до того ви пробігли п'ять кілометрів, - з силою волі точно так же.
Цю теорію підтвердили і пізніші експерименти. У лабораторії БАУМЕЙСТЕР провели досвід з участю двох груп студентів. Вчені купили на розпродажі кілька недорогих подарунків, і першої групи сказали, що вони зможуть забрати щось із них собі, але спочатку повинні вибрати, що їм більше подобається. Свічка або футболка? Якщо свічка - то з яким ароматом? Якщо футболка - то червона або чорна? Другій групі не потрібно було приймати рішення: вони просто дивилися на речі і розповідали, як часто за останні шість місяців вони ними користувалися.
Сила волі, яка допомагає нам контролювати себе, кінцева. Її можна порівняти з м'язами, які втомлюються від довгих навантажень
Після цього всі учасники виконали завдання на самоконтроль: їм потрібно було тримати долоню в крижаній воді так довго, наскільки можливо. Якщо перша група протрималася в середньому 28 секунд, то друга, якій не потрібно було робити вибір, трималася довше - в середньому 67 секунд. У піддослідних, які довго робили вибір, не залишилося сили волі на прийняття інших рішень.
До схожих висновків дійшли і інші вчені. За даними дослідження 2014 року, лікарі частіше помилково виписують антибіотики ближче до кінця робочої зміни - це більш простий і безпечний шлях для втомленого фахівця. Інше дослідження показало, що судді з більшою ймовірністю дадуть підсудному умовно дострокове звільнення вранці і після перерви на обід, ніж прямо перед обідом, вдень або ввечері. Можна було б вирішити, що справа в поганому настрої, голод і втоми суддів, але все не так просто. Відмова в умовно дострокове звільнення - це більш безпечний і легкий шлях: суддя нічим не ризикує і просто відкладає рішення на потім - при бажанні він завжди може дати УДО пізніше.
Коли вибору занадто багато
Американський психолог Баррі Шварц, автор книги "The Paradox of Choice" і однойменної лекції TED, каже, що ми звикли вважати величезний вибір однозначним плюсом, але у нього є і серйозні недоліки. Великий вибір не тільки дає нам свободу в прийнятті рішень, але може і, навпаки, паралізувати: варіантів може бути так багато, що люди не cмогут ні на що зважитися. Як приклад Шварц призводить дослідження своєї колеги: вона вивчала, як співробітники великої компанії вибирають пенсійні плани, і виявила, що коли кількість програм, які пропонував роботодавець, збільшувалася на десять штук, кількість людей, які вибирали їх, зменшувалася на два відсотки. Пояснювалося все досить просто: співробітники губилися від кількості варіантів і відкладали вибір на потім (а іноді і зовсім не могли зібратися з духом і прийняти рішення), тим самим позбавляючи себе можливостей.
Крім того, у будь-якого вибору є витрати: у варіанту, від якого ми змушені відмовитися, теж є плюси - і через них то, що ми в підсумку вибрали, може здаватися менш привабливим. Наприклад, якщо ви втомилися і вирішили залишитися вдома замість того, щоб йти на вечірку, ви можете думати про те, як весело провели б час в гостях, і засмучуватися через це - навіть якщо насправді цей варіант підходить вам менше. Чим більше у нас опцій, тим легше пошкодувати про своє рішення - і тим легше уявити, що десь є ідеальний варіант, який нам не вдалося знайти. Якщо наш вибір виявиться "неідеальним" (а виявитися "ідеальним" в такій ситуації він не може), ми починаємо картати себе за помилку і за те, що могли б бути розумнішими.
Чим більше у нас опцій, тим легше пошкодувати про своє рішення - і тим легше уявити, що десь є ідеальний варіант, який нам не вдалося знайти
"Втома може породжувати постійний тиск ярликів: як ніби кожен вибір, який ми робимо, визначає нас, диктує нам, хто ми є, - зазначає психолог Яна Філімонова. - Наприклад, в магазинах тепер великий вибір одягу, на відміну від ситуації тридцять або п'ятдесят років тому. Але більше не існує одного на всіх поняття "модно" або "немодно", "красиво" або "негарно". Тепер же кожна обрана річ як ніби щось говорить про покупця: його статок, смаку, субкультурі, самопрезентації . Виходить, що, вибираючи осінню взувши ь, я наче вибираю свою ідентичність. Я дівчина, яка хоче перш за все бути модною, або дівчина, яка хоче, щоб їй було зручно, і плює на думку оточуючих? "
Психолог зазначає, що, хоча можливостей для вибору стало більше, нові варіанти як ніби обмежують людини. Вона радить не ставитися до вибору речей надто серйозно: жодна з них не визначає вас як людину.
Якщо ви думаєте, що ви не суддя і не лікар і втома від прийняття рішень для вас не є небезпечною, у нас погані новини. В епоху загальнодоступного інтернету і соціальних мереж вибору стає тільки більше: кожен день ми вибираємо між вкладкою робочої пошти, Фейсбук і, наприклад, кошторисами в Excel (і добре, якщо не тільки на користь другого варіанту). Рано чи пізно сили волі може не вистачити - якщо ви хоч раз імпульсивно замовляли дорогу річ в онлайн-магазині, не розуміючи, як це сталося, а потім судорожно вважали гроші до зарплати, ви знаєте, що це таке.
У людей, що витрачають все ресурси на те, щоб звести кінці з кінцями, не залишається сили волі на навчання, роботу та інші дії, які допоможуть поліпшити їхнє становище
Для окремих людей нескінченний вибір може мати ще більш важкі наслідки. Ряд дослідників вважає, що втома від прийняття рішень - один з чинників, що заважають людям вибратися з важкого економічного становища. Тим, хто відчуває фінансові труднощі, доводиться частіше робити вибір і приймати більше рішень - наприклад, в супермаркеті вони не можуть просто взяти перші-ліпші продукти, а кожна покупка вимагає ретельного осмислення. Журналіст Джон Тірні вважає, що стереотипний образ сімей з низьким доходом, які харчуються гамбургерами і макаронами, пояснюється втомою від рішень: так як кожна покупка дається їм з великими труднощами, коли вони доходять до каси, їм буває складніше відмовитися від упаковки Skittles або шоколадки. У людей, що витрачають все ресурси на те, щоб звести кінці з кінцями, не залишається сили волі на навчання, роботу та інші дії, які допоможуть поліпшити їхнє становище.
"На мій погляд, тема прийняття рішень тісно пов'язана з двома іншими: темою свободи і відповідальності за своє життя, її авторства. Чим більше свободи (а значить, і відповідальності за себе) у людини, тим більше рішень йому доводиться приймати. Це відбувається як на рівні глобальних життєвих виборів, так і на рівні повсякденних рішень, - зазначає Філімонова. - Наприклад, якщо у мене вільний графік і часткова зайнятість, я кожен день повинна вирішувати, коли робити ту чи іншу справу. Можна зробити його зараз або відкласти? передоручити кому-то? Бра ь чи ще один проект або вже не потягну? Як це позначиться на моїх стосунках з клієнтами, з замовниками, на моєму доході, і в результаті - на майбутньому? Виходить, що з таких маленьких щоденних виборів в кінці кінців складається життя ".
На думку фахівця, це усвідомлення з часом може почати тиснути на людину, особливо схильного до тривожності і надміру відповідальні: у нього може виникнути відчуття втоми і бажання більше нічого не вирішувати. "Тут буває корисно згадати, що, хоча волі у людини багато, він все одно не відповідальний за все. Якщо ви вважаєте, що в цілому робите досить, навіть якщо ви зробите помилку і приймете невірне рішення - вийде цінний досвід, який напевно стане в нагоді в майбутньому ", - відзначає вона.
Як з цим впоратися
Хороша новина в тому, що з втомою від прийняття рішень можна впоратися - або принаймні побудувати життя так, щоб у вас залишалися сили на більш важливі питання. Наприклад, мозку, як і іншим органам, потрібна енергія - можливо, вам просто не вистачає глюкози, потрібно перекусити або зробити перерву.
Ще один хороший спосіб полегшити собі життя - планування. Наприклад, важливі рішення краще приймати з ранку, коли ви не втомилися від інших справ і питань, - це ж стосується і відповідальних робочих завдань. Полегшити життя допомагає і рутина: якщо ви заплануєте, що будете ходити в спортзал по вівторках і четвергах, вам не потрібно буде кожен вечір болісно вирішувати, йти на тренування чи ні.
Можна мінімізувати менш важливі рішення - наприклад, взяти приклад Марка Цукерберга або Стіва Джобса і вибирати на кожен день приблизно однаковий одяг - це допоможе заощадити енергію. Якщо це для вас занадто радикальний шлях, можна звернути увагу на капсульний гардероб або переглянути, як ваш одяг поєднується один з одним, і скласти кілька готових луків. Існує навіть термін "попереджуючий дизайн" - їм позначають такий дизайн, який допомагає звільнитися від щоденних дрібних рішень. Наприклад, замість того, щоб ви, прийшовши в кав'ярню, довго вибирали напій з меню, система сама підказує, який напій вам підійде - в залежності від часу доби і ваших уподобань (приблизно так само, як бариста міг би запитати: "Вам як зазвичай ? ").
Ключ до того, щоб впоратися з втомою від прийняття рішень, не в тому, щоб постійно розраховувати на свою силу волі, а в тому, щоб знати, коли вона, навпаки, може дати збій, і уникати таких ситуацій
Є і більш дрібні прийоми: наприклад, якщо вам потрібно прийняти якесь не дуже важливе рішення, можна поставити часовий ліміт: якщо ви відчуваєте, що думаєте про якомусь питанні занадто довго, порахуйте до трьох і дійте. Можна спробувати зменшити кількість варіантів: подумайте, що для вас важливіше, і звертайте увагу тільки на цю характеристику. Наприклад, якщо ви ніяк не можете вирішити, куди поїхати у відпустку, подумайте, що потрібно вам більше: якщо ви хочете пасивно відпочити і ні про що не думати, навряд чи варто розглядати гірськолижні курорти.
Рой Баумейстер вважає, що ключ до того, щоб впоратися з втомою від прийняття рішень, не в тому, щоб постійно розраховувати на свою силу волі, а в тому, щоб знати, коли вона, навпаки, може дати збій, і уникати таких ситуацій. "Навіть наймудріші люди не приймуть хороші рішення, поки вони не відпочили і у них низький рівень глюкози. - зазначає він. - Тому по-справжньому мудрі люди не приймають рішення про реструктуризацію компанії о четвертій годині дня. Вони не беруть на себе серйозні зобов'язання за коктейлем. А якщо їм потрібно прийняти рішення до кінця дня, вони знають, що краще не робити це на порожній шлунок ".
Інші дослідники, які вивчають самоконтроль, вважають, що все ще простіше: якщо сила волі втомлюється, як м'яз, то, значить, її можна тренувати, як будь-яку іншу м'яз. Іншими словами, після того як ви два тижні ретельно ведете щоденник харчування в спеціальному додатку, вам буде легше зробити вибір на користь збалансованого харчування. Після місяця занять спортом - витягнути себе з дому в спортзал. Головне почати.
фотографії: pogoniciI - stock.adobe.com, alenaz - stock.adobe.com, Amazon
