Цькування без кордонів: Як жертв Кібербулінгу звинувачують в жадобі слави
олександра Савіна
Уже більше місяця російський інтернет продовжує обговорювати ситуацію Діани Шуригін. У квітні минулого року 17-річна Діана звинуватила в згвалтуванні 21-річного Сергія Семенова. Суд визнав Сергія винним і засудив його до восьми років колонії суворого режиму; пізніше вирок пом'якшили. У ситуації спробували розібратися на Першому каналі - історії Діани присвятили випуск програми "Пусть говорят". Сім'я Шуригін після ефіру зіткнулася з цькуванням: мати дівчини побили на вулиці, автомобілю її батька прокололи шини, сім'ї довелося переїхати, а сама Діана була змушена залишити навчання в коледжі. До цькування підключилися сотні тисяч людей - інтернет заполонили численні меми, а Burger King використовували її образ в рекламі.
Після цього Перший канал випустив ще дві частини "Пусть говорят", другий випуск програми Андрій Малахов почав з обговорення знущань, з якими зіткнулася Діана і її сім'я. У згвалтування Діани багато як і раніше не вірять, але через цькування до неї почали ставитися трохи м'якше - навіть Сергій, у якого взяли інтерв'ю з колонії, виступив проти переслідування Шуригін. Проте знущання над Діаною не припинилися, а багато хто впевнений, що зйомки допомогли дівчині домогтися слави, про яку мріють блогери (це думку висловив на програмі сам Андрій Малахов). Але чи можна вважати масові знущання і насмішки синонімом популярності?
Цькування сама по собі не є новим явищем: з тих пір як вийшли повість Володимира Железникова "Опудало" і однойменний фільм Ролана Бикова, її механізми мало змінилися. Буллінг - це насильство, фізичне або психологічне: повторювані знущання, глузування, бойкоти, поширення неправдивих чуток і багато іншого. Суть цькування - в нерівному розподілі сил: той, хто знущається над іншим, відчуває себе сильнішим, а жертва не може знайти в собі сили і сміливість відповісти кривдникові. Можливі й ситуації, коли один і той же чоловік є і жертвою, і кривдником: наприклад, якщо над підлітком знущаються старші брати і сестри, а він сам труїть однокласника. Агресори намагаються впливати на самооцінку жертви і чекають від неї сильної емоційної реакції. При цьому ті, хто труїть інших, рідко усвідомлюють, що саме роблять: часто вони вважають, що для знущань є об'єктивні причини і жертва своєю поведінкою заслужила те, що з нею відбувається.
Якщо ще п'ятнадцять років тому буллінг асоціювався в першу чергу зі школою, зараз в ньому все частіше задіяний інтернет. У цькування немає вікових обмежень, але частіше і болючіше ця проблема проявляється у підлітків. Інтернет робить цькування для них неминучою: якщо раніше підлітки могли відпочити від знущань будинку або змінити школу або адреса (в крайньому випадку переїхати в інше місто), то соціальні мережі не залишають такої можливості. У жертви практично не залишається безпечного простору.
Універсального портрета людини, який знущається над іншими, немає - але в певному середовищі агресором може стати хто завгодно
Точну історію розвитку Кібербулінгу простежити важко, але в ній є ключові моменти. Наприклад, ситуація Моніки Левінські, що називає себе "нульовим пацієнтом" кібертравлі. У 1998 році стало відомо про її роман з одруженим президентом США Біллом Клінтоном - як зізнавалася Левінські, їй потрібні були роки, щоб оправитися від послідував за цим масового публічного приниження. "Хоча це сталося до появи соціальних мереж, люди могли залишати коментарі в інтернеті, розсилати по електронній пошті історії і жорстокі жарти. ЗМІ рясніли моїми фотографіями; їх використовували, щоб продавати газети і банерну онлайн-рекламу, щоб тримати людей у телевізорів", - розповіла вона на конференції TED.
Наукова журналістка Френсі Дайп згадує, як, коли їй було 13 років, з неї знущалася подруга: вона зламала її електронну пошту, періодично видаляла все її листи і залишала тільки знущальні повідомлення, відправлені їй з її власної адреси - а також встановлювала в її календарі нагадування "Убий себе". З появою соцмереж впливати на людину стало ще простіше: завдяки смартфонам ми знаходимося в Мережі 24 години на добу 7 днів на тиждень і, здається, єдиний спосіб відключитися від того, що відбувається - повністю перестати користуватися інтернетом (хоча не факт, що і це зупинить потоки ненависті) . Особисті дані, викладені в інтернет, загрози (анонімні і немає), фейковий сторінки жертви і знущальні паблік - це лише кілька з безлічі способів впливу на жертву.
Сьюзен Суерер, професор психології, що вивчає проблему цькування, вважає, що універсального портрета людини, який знущається над іншими, немає - але в певному середовищі агресором може стати хто завгодно. "Якось мати дівчинки, яка наклала на себе руки через цькування, розповіла мені, що ті, хто знущався над її донькою, були" звичайними дітьми ", - розповідає вона. - Умови маленького міста і невеликий школи сприяли Буллінг".
Інтернет - саме таке середовище, де існуючі зв'язки відчуваються тісніше. До того ж тут можна діяти анонімно, не потрібно зустрічатися з жертвою особисто і бачити її реакцію лицем до лиця - а іноді у жертви в принципі немає сил відповідати, так що зрозуміти наслідки своїх дій ще складніше. До цькування легше приєднатися іншим: переслати мем або поставити лайк під коментарем простіше, ніж оточити жертву в шкільному коридорі. Якщо ситуація стає публічною, до цькування підключаються тисячі користувачів - згадайте, наприклад, як розвивався "Геймергейт", або численні паблік, де знущаються над незнайомими людьми. Як і у випадку з критикою, нам здається, що в інтернеті нашу думку завжди доречно і необхідно.
Інтернет дає відчуття безкарності і нереальності того, що відбувається: мало хто віддає собі звіт, що по той бік екрану знаходиться жива людина. Без особистого контакту ми часто не можемо зрозуміти, що відчуває інший, або інтерпретуємо його реакцію неправильно.
При цьому наслідки Кібербулінгу цілком реальні і відчутні. За даними опитування 4700 підлітків з різних країн, кожен п'ятий тінейджер стикався з цькуванням в Мережі - і більше половини з них вважає, що Кібербулінгу гірше "традиційної" цькування. ООН вважає Кібербулінгу не менше небезпечним, ніж фізичне насильство - і зазначає, що від нього більше страждають жінки. За словами доктора психологічних наук і професора факультету психології МГУ імені М. В. Ломоносова Галини Солдатовой, в Росії кожна п'ята дитина регулярно стикається з цькуванням в реальному житті або в інтернеті, а кожен четвертий виступає в якості агресора, і ця ситуація з роками не покращується .
ВООЗ вважає буллінг загрозою здоров'ю всіх, хто в нього залучений: і жертв, і кривдників, і навіть тих, хто просто спостерігає за ситуацією, не втручаючись в неї. У новинах регулярно з'являються повідомлення про жертви цькування, які накладають на себе руки - на цьому тлі порівняння популярності жертв Кібербулінгу і блогерів виглядають як мінімум недоречно.
Кожен, хто опинявся в ситуації кібертравлі, знає, що травма від переслідувань не може принести радості, яким би популярним ти не став
У світі намагаються знайти методи захисту від кібертравлі: поліція Великобританії змінила свій звід правил, щоб ефективніше справлятися з кіберзлочинами - в тому числі підробленими сторінками, заведеними від імені іншої людини, а в Швеції в минулому році спробували ввести спеціальний закон, що допомагає в боротьбі зі знущаннями і харассмент онлайн.
Звинувачення в тому, що людина, що опинилася в ситуації кібертравлі, використовує звалилися на нього "славу", а значить, перебуває в дуже вигідному положенні, неспроможні. Діану Шуригін звинувачують в тому, що вона використовувала програму "Пусть говорят" для самореклами: вона записує відеозвернення, використовує стала мемом фразу "на денці" і відвідує заходи для блогерів. Але кожен, хто опинявся в ситуації кібертравлі, знає, що травма від переслідувань не може принести радості, яким би популярним ти не став. Єдине, чого хоче жертва цькування, - якомога швидше покінчити з нею і з публічним приниженням, а відеоблог в цьому випадку може бути спробою взяти ситуацію під власний контроль.