Tumblr і порно: Як соцмережі звертаються з контентом 18+
Минулого тижня Tumblr оголосив, Що з 17 грудня буде блокувати будь-який контент з рейтингом 18+. Під забороною опинилися фотографії, відео і гифки, що зображують статеві акти, "геніталії реальних людей або жіночі соски" - виняток зроблять тільки для творів мистецтва, зображень грудного вигодовування, пологів, різних операцій (наприклад, мастектомії) і знімків, пов'язаних з трансгендерним переходом.
Курс на зміни керівництво Tumblr взяло як мінімум в листопаді, коли додаток видалили з App Store через те, що на сайті виявили дитячу порнографію - тобто і зовсім протизаконний контент. Були й інші причини: в 2013 році, коли платформу придбав Yahoo, багато хто припускав, що рекламодавців в принципі відлякають пости "для дорослих" (що вже казати про зображення сексуального насильства). І хоча CEO Yahoo Марісса Майєр обіцяла, що таргетування допоможе уникнути зіткнень з рекламодавцями, через п'ять років стан справ все ж змінилося. Слідом за Tumblr користувачі звернули увагу на Facebook і Instagram: обидві соціальні мережі непомітно змінили правила, і під загрозою опинився не тільки протиправний контент, але і, наприклад, секс-просвітницькі блоги - про їх блокування розповіли відразу кілька авторів. Розбираємося, як соцмережі обходяться з порнографією і фото оголених людей - і що зміни можуть означати для Tumblr і інтернету в цілому.
ТЕКСТ: Анна Сініцина
Обмеження і контроль
Багато соцмережі встановлюють обмеження на зразок тих, що виробив Tumblr, проте саме цей майданчик довгий час дотримувалася іншої політики. Більш того, сайт був відомий як ресурс немейнстрімового порно, секс-позитивних, бодіпозітівних і ЛГБТ-блогів - і, судячи з усього, зміни вдарять в першу чергу саме за тими, хто їх вів. Багато авторів поки не розуміють, куди перенести вміст сторінок: аналогічний по своїй відкритості ресурс знайти складно.
Соціальні мережі підходять до інтимних фотографій і порно по-різному. Те, що планує робити Tumblr, найближче до правил Facebook і Instagram (перша соцмережа володіє другою, так що не дивно, що їх практики схожі): обидві площадки забороняють публікувати зображення оголених людей і відомі непримиренним ставленням до сосок - причому тільки жіночим. У Facebook не приховують, що модерація часто викликає у користувачів питання. За підсумками конфліктів з аудиторією компанія навіть привела пояснення: "Наші правила щодо зображень оголеного тіла з часом стали більш опрацьованими і гнучкими. Ми розуміємо, що такі зображення можуть публікувати з різними цілями - в тому числі для вираження протесту, підвищення обізнаності про якусь небудь проблеми, а також в освітніх і медичних цілях. Коли такі наміри очевидні, ми дозволяємо публікацію подібного контенту ".
Зараз в Facebook і Instagram можна викладати, наприклад, фотографії годування грудьми, шрамів після мастектомії і творів мистецтва. Помилки, однак, неминучі: наприклад, в минулому році користувачок з Австралії забанили на два тижні в Facebook через те, що вона опублікувала посилання на дозволену правилами статтю про труднощі грудного вигодовування - причому в закритій групі. Більш того, восени соціальна мережа оновила правила. У пункті про сексуальні домагання під заборону потрапили не тільки харассмент, а й натяки на секс - "сексуально-провокаційний сленг", а також "натяки з сексуальним підтекстом", до яких соцмережа відносить опису переваг сексуальних партнерів, мастурбації, статевих актів і навіть " сексуалізірованние частин тіла ": груди, паху, сідниць. Представники соцмережі пояснили The Verge, що це стосується не тільки публічних посад, а й повідомлень в месенджері, а також закритих груп - правда, щоб контент видалили, на нього спочатку повинна надійти скарга.
У 2017 році твіттер Роуз МакГоуен заблокували на кілька годин через те, що вона розповідала в ньому про насильство
Facebook запевняє, що зміни не торкнуться розмови про сексуальну орієнтацію (в розділі про неявних сексуальних домаганнях є пункт "сексуальних уподобань (в тому числі щодо партнерів)"). Правила, проте, сформульовані розмито - так, кілька російських секс-блогерів поскаржилися, що просвітницькі сторінки з цілком нейтральним контентом виявилися видалені через нечітко прописаних гайдлайни.
Інші сайти вибирають інший шлях. Наприклад, Twitter бореться не з порно в принципі, а з розміщенням чужих інтимних фотографій без відповідної згоди, а також зображеннями оголеного тіла, надісланими без запиту (простіше кажучи, дікпікамі). У соцмережі можна використовувати інтимні фото в якості аватара або для оформлення аккаунта, зате в твіти вони цілком допускаються - користувач повинен зазначити їх як містять "медіафайли делікатного характеру". При цьому у соцмережі є окремі правила, що стосуються порноместі, а знімки, розміщені без згоди зображеного людини, повинні віддалятися - правда, для цього жертві, швидше за все, доведеться звернутися до служби підтримки. З модерацією теж не все ідеально: в 2017 році аккаунт Роуз МакГоуен заблокували на кілька годин через те, що вона розповідала в ньому про дії Вайнштейна, насильстві і харассмент. Крім того, соцмережа регулярно критикують за нездатність зупинити Кібербулінгу і знущання над користувачами.
Два роки тому з App Store пропали кілька сторонніх пропозицій для Reddit - по всій видимості, через те, що там легко було знайти матеріали "для дорослих". Після цього Reddit запустив офіційний додаток для iPhone, де відшукати такий контент стало набагато складніше. Схожим чином фільтрує інформацію і додаток "ВКонтакте" для iOS: наприклад, відкопати порно в відеозаписах через нього складно - на сайті же для цього достатньо зробити пошук по відеозаписах "без обмежень". "Усі матеріали та спільноти, які призначені для людей старше 18 років, містять спеціальну внутрішню позначку і не відображаються у неповнолітніх", - стверджують в прес-службі соцмережі. Модерація відбувається і автоматично, і вручну - правда, підхід "ВКонтакте" до цього процесу теж неодноразово критикували. Одна з найгучніших подібних історій пов'язана з групою "Сплячий секс", де обговорювалися зґвалтування жінок уві сні. Спочатку соцмережа відмовилася блокувати групу, тому що не виявила там закликів до насильства, але після скарги в Роскомнадзор групу закрили. Проте через рік групу розблокували.
помилки модерації
З 17 грудня всі пости і блоги, які не вписуються в нову політику Tumblr, стануть особистими - їх зможуть бачити тільки ті, хто запостив контент. Поки сайт просто позначає окремі записи або цілі сторінки. Те, як це відбувається, вже викликає питання, в тому числі у тих, хто не стоїть на захисті відвертого контенту. Користувачі скаржаться, що під підозру потрапляють і зовсім невинні зображення, наприклад знімки печива або кадри з аніме. "Фільтрацію такого типу вмісту (скажімо, політичний протест з зображеннями наготи або статуя Давида) не просто втілити в такому великому масштабі, - пояснює команда Tumblr. - Ми використовуємо автоматичні інструменти для ідентифікації контенту для дорослих, і наші співробітники беруть участь в удосконаленні та контролі над системами. ми розуміємо, що помилки неминучі, але ми зробили все можливе, щоб створити і забезпечити дотримання політики, що визнає широту вираження, яку ми бачимо в співтоваристві ".
Ситуації, коли модерація помилково не пропускає щось відповідне правилам майданчики, не рідкість, і вони виникали задовго до появи соцмереж. У 1996 році жителі англійського міста Сканторпа зіткнулися з тим, що не можуть зареєструватися в AOL - як виявилося, через те, що в "Scunthorpe" є той же поєднання букв, що і в англійському матірному слові. Такого роду збої стали називати "помилкою Сканторпа" - не так давно з нею зіткнулася, наприклад, журналістка Наталі Уінер (тобто Wiener), яка не змогла зареєструватися на сайті під своїм прізвищем. У коментарях до її посту схожими історіями діляться люди з прізвищами Медик (Medick) і Баттс (Butts), а Пилип спірних каже, що налаштував на своєму комп'ютері прізвище "Спрон". У 2016 році Facebook заборонив групі October Drift просувати пост про виступ в Сканторпі. Схожі випадки відбуваються і з зображеннями. Наприклад, в 2016 році інстаграм заблокував акаунт британки - по всій видимості, за фотографію торта, яку система прийняла за фото оголеної грудей. Звичайно, будь-яку таку ситуацію можна оскаржити, а механізми модерації згодом удосконалюються - але уявити собі ідеальний процес, який працює без участі людей і не допускає помилок, поки неможливо. Модерація насилу враховує контекст: наприклад, при боротьбі з цькуванням і знущаннями нерідко страждають ЛГБТ-активісти, яких банять за те, що вони, кажучи про себе, іронічно використовують образливі слова.
Навіщо взагалі потрібна модерація
Звичайно, головне завдання будь-якої модерації, що стосується контенту "18+", - боротися з протиправними діями: трафікінгом, залученням в секс-роботу, поширенням фотографій оголених людей без їх згоди і так далі. Проте говорити, що це єдина причина, звичайно, не можна - особливо з огляду на, що "звичайна" модерація спрацьовує далеко не завжди. Письменниця і журналістка Ліа Вільямс в твіттері згадала, як намагалася змусити модераторів Tumblr заблокувати чоловіка, який вів БДСМ-блог і намагався знайомитися з неповнолітніми дівчатками-підлітками, але її скаргу відхилили, так як чоловік не завдав їй особистих образ. Пізніше вона звернулася в ФБР, і виявилося, що чоловік внесений в офіційний список осіб, які вчинили сексуальні злочини - після чого його блог негайно заблокували. Вільямс вважає, що зміни в політиці Tumblr не мають нічого спільного із захистом користувачів і пов'язані тільки з блокуванням додатка соцмережі в App Store.
Важливо розуміти і те, як сильно з 2013 року, коли Yahoo придбав Tumblr, змінилася світова обстановка. Навесні Дональд Трамп підписав пакет законів FOSTA-SESTA (Fight Online Sex Trafficking Act і Stop Enabling Sex Traffickers Act) для боротьби з залученням в секс-роботу і трафікінгом в інтернеті. Закони карають сайти за сприяння секс-трафікінгу і передбачають відповідальність за оголошення про секс-роботи - спочатку йшлося лише про сайтах на кшталт backpage.com, де були відповідні спеціальні розділи, але потім положення SESTA поширили їх на весь інтернет без винятку. Багато хто підозрює, що FOSTA-SESTA вдарить не по організаторам трафіку, а з незалежних секс-працівницям, у яких не буде можливості перевірити клієнтів онлайн.
Мало хто сумнівається, що соціальні мережі потребують серйозної модерації, проте нинішні варіанти розвитку подій поки залишають бажати кращого
У світлі FOSTA-SESTA багато сайтів і сервіси почали діяти превентивно і блокувати контент і розділи, які можуть потрапити під їх дію. Сервіс оголошень Craigslist прибрав розділ "Приватне", де знайомилися користувачі; Reddit закрив кілька сабреддітов, де спілкувалися секс-працівниці. Можливо, з цим же пов'язане і жорсткість політики соцмереж - в жовтні жінка, що побажала залишитися анонімною, подала на Facebook до суду: за її словами, її втягнули в секс-бізнес за допомогою соцмережі. Тепер під забороною в Facebook виявляються навіть фрази на кшталт "Хочу розважитися сьогодні ввечері" через "сексуального підтексту"
Не можна заперечувати і вплив рекламодавців, які можуть бути проти контенту "18+" - і, як наслідок, ці матеріали може бути важче монетизувати. The Verge порівнює можливу долю Tumblr з тим, що сталося з LiveJournal: падіння популярності другого сервісу частково пов'язують з боротьбою з дитячою порнографією, яка зачепила користувачів, з нею не пов'язаних - наприклад, тих, хто малює еротичний фан-арт про неповнолітніх героїв.
Мало хто сумнівається, що соціальні мережі потребують серйозної модерації, проте нинішні варіанти розвитку подій поки залишають бажати кращого: це або обмежувальна політика, яка забороняє будь-які розмови про секс або міркування про секс-роботи в принципі, або, навпаки, більш вільний простір, принципи побудови якого заважають вчасно зупинити і запобігти цькування і знущання. Зрозумілим є одне: пряма заборона порно, що веде його "в тінь", на спеціальні тематичні сайти, навряд чи допоможе прямому розмови про проблеми індустрії. Замовчування ніяк не допоможе жінкам, які страждають від насильства - а ось зробити проблему менш видимої цілком може.
зображення: Tupungato - stock.adobe.com