Дівчата про те, як не перегоріти на роботі і все встигати
На кінець року припадає пік робочої активності, а десятки незроблені справ викликають паніку від того, що перенесуться на майбутній рік. Ми запитали у шести дівчат, які багато працюють, про те, як вони знаходять баланс між роботою і особистим часом і чому трудоголізм і ефективність - різні речі.
Ти можеш бути трудоголіком і працювати ефективно, можеш працювати ефективно, але не бути трудоголіком або не усвідомлювати цього. Ти ж здебільшого сам для себе визначаєш, ефективний ти чи ні, і не оцінивши роботу тільки по KPI. З боку роботодавця все простіше: йому все одно - спиш ти чи ні, працюєш ти швидко або повільно, робота повинна була виконана швидко і добре. Деякі роботодавці, намагаючись заощадити, вважають за краще найняти одного фахівця, який би працював цілодобово і намагався все встигнути. Але насправді це неправильно: одна людина, не дивлячись на те, як би швидко і старанно він працюватиме, як би добре він не знаходив найкоротші шляхи для досягнення поставлених цілей, не може виконати роботу за п'ять осіб, та й в добі всього 24 години.
Одна з ознак ефективної роботи - якісні показники вашої діяльності. Які великі завдання ви змогли вирішити, яких показників досягли? Який співробітник буде при цьому ефективніше? Той, який пройде цей нехай швидше, цікавіше і досягне цих цілей, попутно розібравшись ще з кількома. Складно і некорисно бути трудоголіком і керувати колективом, ще складніше керувати при цьому колективом мрії, дрімтімом. Тому що рано чи пізно ти несвідомо починаєш очікувати від твоїх друзів-колег такий же віддачі. Думаєш, що і вони так само, як і ти, не сплять, а думають про справу. А це неприпустимо. У всіх свої плани, справи, це їх вільний час. Про це не можна забувати. Сумно ще, але приємно, коли твої колеги, знаючи, що минуло п'ять годин, як всі пішли з роботи, а ти все сидиш на робочому місці, дзвонять тобі і запитують, чим допомогти.
Бути трудоголіком означає втратити багато чого в своєму житті: вільного часу, захоплень, а іноді ще друзів, коханих і здоров'я. Від ночей без сну ти стаєш дратівливим, нетерплячим, прокидаєшся вночі від відчуття, що ти забув зробити щось важливе. В ночі читаєш пошту, розумієш, що сходиш з розуму, і лягаєш спати знову. Але трудоголіків все ж люблять роботодавці. Знаючи тебе, вони розуміють, що ти ніколи не кинеш, не втечеш на лікарняний, якщо зовсім вмирати не будеш, ніколи не підведеш і не скажеш: "На робочі питання в неробочий час не відповідаю". На тебе можна покластися, і ти намагаєшся зробити все якнайкраще: ти працюєш на загальне благо, і це цінують. У підсумку до тебе звертаються з новими проектами.
Я думаю, трудоголіками іноді стають люди, у кого з іншими важливими частинами життя (будь це сім'я, друзі або відносини) не все так гладко або вони не приносять їм належного задоволення. Коли твій запал закінчується, ти розчаровуєшся в проекті, який робив цілодобово, або ще гірше - в людях, відчуваєш, що тебе хтось підвів, підставив, ти втомився, відчуваєш себе не дуже добре, озираєшся назад і відчуваєш жах. У цей момент ти раптом розумієш, що весь цей час ти працював і упустив стільки часу, яке можна було б витратити на захоплення, на подорожі, спробувати щось нове, зустрітися з друзями, побачитися з сім'єю, зайнятися собою.
Зовсім сумно стає, коли ти розумієш, що твій контакт з друзями, коханими або сім'єю вже не той. Ближче до тридцяти здається, що ти і особисте життя пропрацював, залишився в результаті один. Колись я чула слова від коханої людини: "Будь ласка, приїжджай раніше, давай хоча б кіно вдома подивимося, повечеряємо разом!" - і думала: "Так-так, зараз ще один документ допишу і прибіжу", в результаті поверталася в ночі. Час йде, ти не виправдуєш очікування близьких, коханих. А з чим у підсумку залишаєшся, і найголовніше - заради чого? Одна справа, якщо ти кожен день рятуєш життя, допомагаєш нужденним, але буває, що все, що ти робиш по більшій рахунком, - допомагаєш іншим людям ставати ще багатшими, причому паралельно забуваючи про своє життя. А якого багатства ти побажав би собі? Навряд чи на пенсії про гортензія ви будете говорити зі своїм колишнім роботодавцем.
Робити одночасно кілька справ можна, але абсолютно не потрібно. Ти однаково швидко зробиш кілька справ одночасно або якщо будеш робити їх послідовно. Абсолютно безглуздо писати десятки папірців, замітки в телефоні, нагадування зі списками справ - все одно ти рухаєшся поза всіма цими списків. Треба визначити лише кілька важливих великих справ, виконавши які ти зрозумієш, що день пройшов ефективно. Бажано, щоб вони займали максимум половини твого робочого дня. Іншу половину треба віддати під термінові завдання від керівництва, які завжди руйнують всі плани, і менш значущі - тоді все встигнеш і собою будеш задоволений. І ще важливе - над цим працюю прямо зараз: іноді ти думаєш (це дуже в стилі трудоголіків), що абсолютно точно встигнеш все і вчасно, і сам називаєш нереальні терміни. В результаті ти закипає, намагаючись все встигнути, а насправді робити цього не потрібно: просто треба тверезо оцінити, скільки часу тобі для всього знадобиться.
Моя особиста червона лампочка для стану "самовідданого трудоголіка" загоряється, коли я втрачаю здатність спати. Виходить, що я і головою, і тілом перебуваю в робочих переживаннях без відпочинку. Зазвичай такий стан закінчується зривом і переосмисленням. Я точно знаю, що я не одна така, але зі зрозумілих причин ніхто, звичайно, і, зокрема, дівчата не афішують своєї пригніченості. Одного разу я пропустила дуже важливий момент з-за того, що вийшла поговорити по телефону (в дев'ятій вечора, ніхто не вмирав, просто робота). Це було хорошим уроком, але нічого не триває вічно.
Ефективність, в моєму розумінні, це включеність і сфокусованість на одній справі. Коли ти сідаєш і за три години робиш все справи тижні. Слова такий стан, досить неприємно повертатися до свого звичайного швидкості, як в "Маріо". Ефективним людям досить працювати, напевно, години по три в день. Зрозуміло, краще бути ефективним і вміти керувати часом, щоб розподіляти його між тим, що тобі важливо і цікаво. У кого-то це сім'я, у кого-то це він сам, освіту, хобі і так далі. Як метафора - дорожні пробки, коли десять кілометрів - це десять хвилин або три години.
Думаю, що ефективність тісно зав'язана на режимі. Поясню: коли привчаєш себе чистити зуби, мити посуд і застеляти ліжко, то розумієш, що у кожного завдання є свій час і терміновість. Ну і ще щось там з провідними шляхами в мозку - що, налаштувавшись на презентацію або brainstorm, не потрібно чекати музу, вона сама приходить за розкладом. Коли робочі завдання більш-менш перманентні, можна їх згрупувати тематично: зустрічі до зустрічей, листи до листів, а планування і стратегії приділяти час, коли ніхто не відверне і не перерве розумовий процес. Моя порада: для цього використовуйте "авіарежім".
Робота - це невід'ємна частина нашого життя, а в житті бувають різні періоди. Будь зрушення в тій чи іншій життєвій сфері призводить до втрати внутрішньої гармонії. Але не завжди це погано, це як будь-який досвід: головне - зробити висновки. Трудоголізм - це як скажена закоханість. Щось стає в якийсь момент важливіше всього іншого і поглинає тебе повністю. Якщо це розуміти і чітко усвідомлювати, що у тебе такий період і чому він зараз відбувається, все в якийсь момент стабілізується. Ти через нього пройдеш, зрозумієш багато про себе і зможеш знайти гармонію без расcтановкі пріоритетів.
Основні принципи, до яких я прийшла в останній час в спробі перейти від трудоголізму до ефективної роботи, це по-перше, раз і назавжди усвідомити: що б зараз не сталося не так, ніхто не помре, світ не завалиться, і планета буде продовжувати обертатися . Це така банальна на перший погляд установка, якої особисто мені завжди не вистачало, що призводило до панічних атак, самобичування та іншим неприємним почуттям, властивим людям, що страждають на перфекціонізм. По-друге, делегувати. Тільки по-справжньому делегувати, а не робити самій роботу чужими руками. Довіряти тим, з ким працюєш, вміти утриматися від бажання повністю переробити чиюсь роботу і перестати думати, що тільки ти можеш зробити все як треба. По-третє, немає нічого страшного в тому, щоб зробити щось на четвірочку. Тому що четверочку - це теж добре, і взагалі, четверочку або п'ятірочка - поняття відносні, і вони тільки у нас в головах.
З більш практичних принципів - одну велику справу в день. Поставити собі одну велику задачу, сконцентруватися на ній і виконати. Це допомагає не потонути в купі завдань подрібніше і зробити робочий ривок. Робити одночасно дві справи неможливо - це відомий факт. Важливо просто навчитися навчитися швидко перемикатися з одного на інше, але тільки тоді, коли перша справа дійсно зроблено. Головне, на мій погляд, це в принципі власне ставлення до роботи: зрозуміти, усвідомити і прийняти (або поміняти так, щоб прийняти). І вже точно не нити і не робити з себе мученика. Як відомо, ми робимо тільки те, що самі хочемо.
Як мені здається, ефективна робота в першу чергу спрямована на результат, а трудоголізм пов'язаний, скоріше, з процесом - робота заради роботи, а не заради результату. Хоча на практиці все часто змішується і перетворюється в якусь безперервну ланцюг справ, яким не видно кінця. Коли я тільки починала працювати журналістом, мені страшенно подобалося засиджуватися в редакції, писати багато і старанно: я тоді багато чому навчилася, і мені приємно згадувати ці часи. Не знаю, чи можна назвати це трудоголізмом, але ентузіазму мені було не позичати. З роками його стало менше, особливо коли мені потрібно було здавати текст дисертації, абсолютно не пов'язаної з журналістикою. Вдень я працювала редактором, а ввечері поверталася додому і до ранку писала і редагувала. На наступний день вичитувала текст і знаходила в ньому тисячу і одну друкарську помилку і всякі безглузді повтори. І знову все переписувала, тому що дисертація була для мене важливим життєвим етапом - я дуже хотіла написати текст, який буде не соромно послати моєї чудової наукової керівниці.
Я б могла сказати, що цей досвід навчив мене більш розумному плануванню часу, але це було б неправдою: я все ще не вмію правильно будувати свій робочий день, беруся за п'ятнадцять справ одночасно і живу дедлайнами, хоча розумію, що моя робота була б куди ефективніше, якби я робила все по черзі. Ще я страшно заздрю людям, які починають свій день о сьомій ранку. З недавніх пір я працюю з дому і прокидаюся десь об одинадцятій, незважаючи на всі будильники і обіцянки напередодні "завтра я візьму себе в руки і встану о восьмій". Моє життя було б значно організованіше і простіше, якби я навчилася рано вставати.
Ефективна робота для мене - це чітке рішення мої робочих завдань в певні терміни. І це за умови, що у мене є всі навички та компетенції. Трудоголізм - це рішення величезної кількості завдань в стислі терміни. Для мене найголовніше і страшне в трудоголізм - це величезна особиста відповідальність, яка змушує тебе братися за все підряд, навіть за те, що ти, по суті, робити не вмієш. Я можу тримати в голові відразу кілька справ і досить швидко приймаю рішення. Мені здається, це корисний робочий навик, який може стати в нагоді на будь-якій роботі. Плюс у мене є головне правило: я ніколи не відкладаю справи, які можна вирішити за п'ять хвилин. Це найпростіший принцип, який допомагає не тримати в голові купу дрібних справ.
Для мене сім'я завжди стоїть на першому місці. І якщо роботодавець не розуміє цього, нам точно не по дорозі. Але якщо ти відповідальна людина, то пріоритет сім'ї ти будеш віддавати тільки по важливим і дійсно термінових справах. Все інше можна розрулити. На темну сторону трудоголізму мене перетягували два рази. Один раз це трапилося, коли я потрапила до відділу маркетингу в крупну американську компанію, другий раз - в невеликому виданні. У першому випадку трудоголізм був наслідком юнацького максималізму і відсутності робочого досвіду. Мої безсонні ночі і майстерно зроблені презентації губилися в загальному потоці роботи і серйозно на загальний стан справ не впливали. Я могла виконувати 50% від того обсягу роботи і залишалася б все одно улюбленцем начальниці, але мені хотілося довести собі і світу, що я можу і вмію все, про що мене попросять. Але досить швидко я перетворилася в людину, у якого головна тема для розмови - робота. Потім я перший раз щиро розсердилася на підрядника і накричала на нього, ну а після того, як ледь не заплакала через дані з продажу мого бренду, я зрозуміла, що треба звільнятися, поки в мені залишилося хоч щось живе.
Другий раз трудоголізм був більш усвідомленим. Я сильно полюбила своє видавництво і в певний момент зіткнулася з певною ситуацією. Або це хоч якось зробиш ти, або цього не зробить ніхто. Як виглядала при цьому моє життя? О другій годині ночі я відповідала по роботі на повідомлення в фейсбуці, працювала у вихідні, свята і вечорами п'ятниці. У вільний час все, що я могла робити, - це дивитися 20-хвилинні серії серіалів (від більшої тривалості я засинала), пила вино перед сном і іноді спеціально виходила раніше на одну станцію метро від будинку, щоб трохи подихати свіжим повітрям.
Так, рішення моїх справ (я не поділяю робочі і домашні) влаштовано таким шляхом. На кожен день або тиждень я пишу список завдань, розділяючи їх за пріоритетами (терміново / НЕ терміново, важливо / неважливо). Це найпростіша матриця, про яку написано в кожній таблиці по тайм-менеджменту. У міру виконання я викреслювати виконані справи. Якщо щось не зроблено, воно просто переходить на наступну сторінку. Для мене дуже важливо правильно працювати з поштою, я працюю тільки в Gmail, де за допомогою різних інструментів розкидаю листи, в яких є важлива інформація, за моїми завданням. За деякими проектами, в які залучено багато людей, я люблю користуватися Basecamp або його аналогами. А найголовніше правило, яке я винесла за своє життя: не варто відразу ж кидатися робити всі справи. Дивна річ, але 20% справ вирішаться без вашої допомоги, просто відмінятися або ж в них все зміниться. Головне - зрозуміти, за скільки треба почати працювати над проектом, щоб все встигнути.
Я не вважаю себе трудоголіком, хоча робота вже досить давно - з тих пір як я стала заробляти улюбленою справою - знаходиться у мене на стабільному першому місці. Нічого не можу вдіяти, але робота - це я, і саме через роботу я себе визначаю. Я не трудоголік, тому що знаю про себе, що більш-менш нормально функціоную, тільки якщо з певною періодичністю займаюся всякої фігньою, ніяк не пов'язаної ні з роботою, ні з відносинами, ні з сім'єю. Цю фігню той же Business Insider ніколи не включить в список речей, на які успішні люди витрачають свій вільний час. Буває, сиджу одна під замком, граю в Playstation, можу годинами вибирати готель, де зупинюся лише на одну ніч в поїздці, або збираю кошик на Farfetch, щоб потім з чистою совістю закрити сайт назавжди. Здається, трудоголіки не такі. Але я свято вірю, що це допомагає мені перезавантажитися.
Щоб більш-менш рівномірно вибудувати баланс між робочими завданнями, якимось легітимним вільним проведенням часу (книжки, виставки, вечірки) і ось цими безглуздими заняттями, я стала багато думати про те, як розподіляю свій час. В якийсь момент, наприклад, прийняла вольове рішення не перевіряти пошту і Facebook у вихідні і пізно ввечері, якщо, звичайно, зараз не в самому розпалі проект або підготовка до нього. У фразі "ой, ми сиділи вчора на роботі до години ночі" мені бачиться не захопленість роботою і те, які все класні, а поганий тайм-менеджемент. Кожен раз, коли я сама опиняюся в цій ситуації, я починаю гарячково думати, що і в який момент пішло не так і що можна зробити, щоб було по-іншому.
Я зараз працюю в музеї, і займатися кількома проектами, з музеєм не пов'язаними, часу немає, але взагалі багатозадачність - це ще один шлях до ефективності. Особливо якщо вона пов'язана з різними видами діяльності. Пишеш тексти про виставки? Зроби виставку. Робиш виставки? Напиши стратегію просування. Ти міняєш ракурс, дивишся на проблему по-новому - і голова відразу починає краще працювати.
Я, на жаль, дуже погано вчуся на чужих прикладах - можу тільки на своїх помилках. Поки щось не стає частиною мого досвіду, воно доходить до мене дуже погано. Тому мені складно сказати, чи є універсальні методи, які підходять абсолютно всім. Тим більше що відповідь на питання про ефективність дуже плаваючий: колись ти задоволений, що робиш кілька проектів одночасно, а колись переживаєш, що не можеш приділити одній справі достатньо часу. Іноді ти працюєш на один результат, а виявляється, що чекають від тебе трохи іншого. Напевно, єдино правильне - весь час перевіряти себе і задавати питання "навіщо?".
фотографії: 1, 2, 3, 4, 5, 6 via Shutterstock